SAARTH-E

SAARTH-E Mobil Uygulaması, Durg Bölge İdaresinin, insanların şikayetlerini iletmelerine ve takip etmelerine yardımcı olan bir girişimidir. Bu mobil uygulama aracılığıyla vatandaşlar, şikayetlerini her yerden iletebilir ve sistem tarafından oluşturulan benzersiz şikayet kimliği aracılığıyla şikayetlerini takip edebilir. Bu uygulama, şikayetleri görebilen ve bunları zamana bağlı bir şekilde çözebilen tüm departmanlardan sorumlu memur veya memurlar için entegre bir panodur. Bu uygulama, vatandaşın bir fotoğraf veya video mesajı veya sesli mesaj veya belge yükleyerek şikayetini göndermesini sağlar. Daire Başkanları portala giriş yapabilir ve kamu şikayetlerini doğrudan çözebilir. Bölge Toplayıcısı, tüm süreci düzenli olarak izleyebilir. Bu uygulama, genel şikayet giderme sürecini hızlandıracaktır.