SAARTH-E

SAARTH-E 모바일 응용 프로그램은 사람들이 고충을 제출하고 추적할 수 있도록 돕기 위해 Durg 지역 행정의 이니셔티브입니다. 시민들은 이 모바일 앱을 통해 어디서나 고충을 접수하고 시스템에서 생성된 고유한 고충 ID를 통해 고충을 추적할 수 있습니다. 이 앱은 모든 부서의 담당자 또는 담당자가 고충을 확인하고 시간 제한 방식으로 해결할 수 있는 통합 대시보드입니다. 이 앱을 통해 시민은 사진이나 동영상, 음성, 문서를 업로드해 고충을 전달할 수 있다. 부서장은 포털에 로그인하여 공공 고충을 직접 해결할 수 있습니다. 지역 수금관은 전체 프로세스를 정기적으로 모니터링할 수 있습니다. 이 앱은 고충 처리의 전반적인 프로세스를 가속화합니다.