SAARTH-E

برنامه موبایل SAARTH-E ابتکاری اداره منطقه دورگ است تا به مردم کمک کند تا شکایات خود را ارسال و پیگیری کنند. از طریق این برنامه تلفن همراه، شهروندان می توانند شکایات خود را از هر کجا ارسال کنند و شکایات خود را از طریق شناسه شکایت منحصر به فرد ایجاد شده توسط سیستم پیگیری کنند. این برنامه یک داشبورد یکپارچه برای افسر یا افسران مسئول تمام بخش‌ها است که می‌توانند شکایات را ببینند و آنها را در یک زمان محدود حل کنند. این برنامه شهروندان را قادر می سازد تا شکایت خود را از طریق آپلود عکس یا پیام ویدیویی یا پیام صوتی یا سند ارسال کنند. رئیس بخش می تواند وارد پورتال شده و به طور مستقیم به شکایات عمومی رسیدگی کند. District Collector می تواند به طور منظم بر کل فرآیند نظارت داشته باشد. این برنامه روند کلی رسیدگی به شکایات را سرعت می بخشد.