SAARTH-E

SAARTH-E মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন হল জনগণকে তাদের অভিযোগ জমা দিতে এবং ট্র্যাক করতে সাহায্য করার জন্য জেলা প্রশাসন, দুর্গের একটি উদ্যোগ। এই মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে, নাগরিকরা যে কোনও জায়গা থেকে তাদের অভিযোগ জমা দিতে পারে এবং সিস্টেম-জেনারেটেড অনন্য অভিযোগ আইডির মাধ্যমে তাদের অভিযোগগুলি ট্র্যাক করতে পারে। এই অ্যাপটি সমস্ত বিভাগের দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিসার বা অফিসারদের জন্য একটি সমন্বিত ড্যাশবোর্ড, যারা অভিযোগগুলি দেখতে এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান করতে পারে। এই অ্যাপটি নাগরিককে একটি ছবি বা ভিডিও বার্তা বা অডিও বার্তা বা নথি আপলোড করার মাধ্যমে অভিযোগ পাঠাতে সক্ষম করে। বিভাগীয় প্রধান পোর্টালে লগ ইন করতে পারেন এবং জনসাধারণের অভিযোগ সরাসরি সমাধান করতে পারেন। জেলা কালেক্টর নিয়মিত পুরো প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। এই অ্যাপটি অভিযোগ নিষ্পত্তির সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করবে।