SST Staff

کارکنان SST - بهره وری و مدیریت عامل

تیم خود را در بهترین عملکرد خود نگه دارید

SST Staff یک راه حل جامع مدیریت نیروی کار است که برای توانمندسازی نمایندگان شما و ساده کردن عملیات شما طراحی شده است. این برنامه با ویژگی‌های قدرتمند برای ردیابی عملکرد، مدیریت زمان استراحت و جمع‌آوری بازخورد کارمندان، ابزارهای مورد نیاز شما را مستقیماً در دسترس شما قرار می‌دهد.

ویژگی های کلیدی:

داشبورد ردیابی نماینده

• معیارهای کلیدی مانند حجم تماس، رضایت مشتری و بهره وری را بررسی کنید

• افراد برتر و زمینه های بهبود را شناسایی کنید

• به گزارش ها و تجزیه و تحلیل های دقیق برای تیم خود دسترسی داشته باشید

مدیریت تعطیلات و غیبت

• به نمایندگان اجازه دهید از طریق یک رابط کاربری ساده و سازگار با موبایل، درخواست‌های زمان مرخصی را ارسال کنند

• درخواست‌ها را از طریق یک گردش کار تأیید برای بررسی مدیر هدایت کنید

• زمان تعلق گرفته و مانده های باقی مانده را پیگیری کنید

مدیریت دیر رسیدن

• نمایندگان می توانند درخواست های دیر رسیدن را با دلایل ارسال کنند

• درخواست ها برای تایید مدیر هدایت می شوند

• ادغام با زمان و ردیابی حضور و غیاب

بازخورد و توسعه کارکنان

• یک کانال امن برای نمایندگان برای به اشتراک گذاشتن ایده ها، نگرانی ها، و بازخورد فراهم کنید

• بازخورد نماینده را بررسی کنید و مسائل را برای بهبود محل کار بررسی کنید

• برای کمک به عوامل رشد مهارت های خود، برنامه های توسعه شخصی ایجاد کنید

با SST Staff، می توانید پتانسیل کامل تیم خود را باز کنید، بهره وری را بهبود ببخشید و فرهنگ ارتباط باز و بهبود مستمر را پرورش دهید. اکنون دانلود کنید و مدیریت نیروی کار خود را کنترل کنید!