COCORO LISTENING

Ứng dụng COCORO LISTENING là công cụ hỗ trợ toàn diện cho việc sử dụng phích cắm nghe y tế.

Nó là điểm tiếp xúc cho dịch vụ COCORO LISTENING và chức năng điều khiển từ xa cho phích cắm nghe y tế.

■ Các tính năng chính

1. Cửa sổ dịch vụ COCORO LISTENING (dịch vụ điều chỉnh từ xa)

Bạn có thể nhận được các dịch vụ phù hợp từ xa sau đây thông qua ứng dụng.

・ Cá nhân hóa

Đây là một dịch vụ vận hành ứng dụng để kiểm tra thính giác và bộ điều chỉnh tạo dữ liệu cài đặt theo kết quả kiểm tra.

・ Thêm cảnh

Có thể tạo tối đa 10 cảnh thiết lập dữ liệu cho mỗi môi trường sử dụng (cảnh) như "cuộc họp trực tuyến" và "phòng khách".

Có thể đăng ký tối đa 4 trong thiết bị chính và có thể được chuyển đổi tùy theo cảnh.

Dữ liệu cài đặt cảnh được tạo bởi bộ chỉnh sửa.

・ Yêu cầu điều chỉnh

Đây là một dịch vụ giúp điều chỉnh dữ liệu cài đặt một cách tinh vi.

Sau khi sử dụng một thời gian, bạn có thể yêu cầu nội dung bạn muốn điều chỉnh đối với dữ liệu cài đặt hiện tại với ứng dụng.

・ Tư vấn qua video

Tư vấn và kiểm tra thính giác thông qua cuộc gọi video với người điều khiển

Đây là một dịch vụ tạo ra dữ liệu cài đặt phù hợp hơn với khách hàng.

2. Cửa sổ dịch vụ COCORO LISTENING (hỗ trợ khách hàng)

Bạn có thể nhận được các dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau thông qua ứng dụng.

・ Trợ lý (trò chuyện)

Nó được kết nối trực tiếp thông qua trò chuyện giữa fitter và ứng dụng.

Chúng tôi sẽ cung cấp lời khuyên về cách sử dụng và bất kỳ vấn đề nào, cũng như thông tin cung cấp.

・ Đào tạo thính giác

Cho đến khi bạn có thể nghe thấy, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn phương pháp đào tạo thông qua ứng dụng trong khi theo dõi khách hàng.

3. Chức năng điều khiển từ xa của phích cắm nghe y tế

Bạn có thể thay đổi các cài đặt khác nhau, chẳng hạn như âm lượng và cảnh của phích cắm nghe y tế được kết nối với ứng dụng.