COCORO LISTENING

O aplicativo COCORO LISTENING é uma ferramenta de suporte abrangente para o uso de plugues de escuta médicos.

É um ponto de contato para o serviço COCORO LISTENING e uma função de controle remoto para plugues de escuta médica.

■ Principais características

1. Janela de serviço COCORO LISTENING (serviço de ajuste remoto)

Você pode receber os seguintes serviços de ajuste remoto por meio do aplicativo.

・ Personalizado

É um serviço que opera o aplicativo para verificar a audição e o montador cria dados de configuração de acordo com o resultado da verificação.

・ Adição de cena

É possível criar até 10 cenas de dados de configuração para cada ambiente de uso (cena) como "reunião online" e "sala de estar".

Até 4 podem ser registrados na unidade principal e podem ser alternados de acordo com a cena.

Os dados de configuração de cena são criados pelo montador.

・ Solicitação de ajuste

É um serviço que ajusta com precisão os dados de configuração.

Depois de usá-lo por um tempo, você pode solicitar o conteúdo que deseja ajustar em relação aos dados de configuração atuais com o aplicativo.

・ Aconselhamento em vídeo

Aconselhamento e verificação de audição por meio de uma videochamada com o instalador

É um serviço que cria dados de configuração mais adequados para o cliente.

2. Janela de serviço COCORO LISTENING (atendimento ao cliente)

Você pode receber os seguintes serviços de suporte ao cliente por meio do aplicativo.

・ Assistente (chat)

Ele é conectado diretamente através do chat entre o montador e o app.

Forneceremos conselhos sobre como usar e eventuais problemas, bem como informações informativas.

・ Treinamento auditivo

Até que você possa ouvir, iremos aconselhá-lo sobre o método de treinamento através do aplicativo enquanto acompanha o cliente.

3. Função de controle remoto do plugue de escuta médica

Você pode alterar várias configurações, como o volume e a cena do plugue de escuta médica conectado ao aplicativo.