COCORO LISTENING

Die COCORO LISTENING App ist ein umfassendes Unterstützungstool für die Verwendung medizinischer Hörstöpsel.

Es ist eine Anlaufstelle für den COCORO LISTENING Service und eine Fernbedienungsfunktion für medizinische Abhörstecker.

■ Hauptmerkmale

1. COCORO LISTENING Servicefenster (Remote Fit Service)

Sie können die folgenden Remote-Fit-Dienste über die App erhalten.

・ Personalisiert

Es handelt sich um einen Dienst, der die Anwendung zur Überprüfung des Gehörs betreibt und der Anpasser anhand des Überprüfungsergebnisses Einstellungsdaten erstellt.

・ Szenenergänzung

Für jede Nutzungsumgebung (Szene) wie "Online-Meeting" und "Wohnzimmer" können bis zu 10 Szenen mit Einstellungsdaten erstellt werden.

Bis zu 4 können im Hauptgerät registriert und je nach Szene umgeschaltet werden.

Die Szeneneinstellungsdaten werden vom Monteur erstellt.

・ Tuning-Anfrage

Es ist ein Dienst, der die Einstellungsdaten fein justiert.

Nach längerer Nutzung können Sie mit der App die Inhalte anfordern, die Sie in Bezug auf die aktuellen Einstellungsdaten anpassen möchten.

・ Videoberatung

Beratung und Hörkontrolle per Videoanruf mit dem Monteur

Es ist ein Service, der für den Kunden geeignetere Einstellungsdaten erstellt.

2. COCORO LISTENING Servicefenster (Kundensupport)

Sie können die folgenden Kundendienstdienste über die App erhalten.

・ Assistent (Chat)

Es ist direkt über den Chat zwischen dem Monteur und der App verbunden.

Wir geben Hinweise zur Anwendung und bei Problemen sowie informative Informationen.

・ Hörtraining

Bis Sie es hören können, beraten wir Sie während der Verfolgung des Kunden über die Trainingsmethode über die App.

3. Fernbedienungsfunktion des medizinischen Abhörsteckers

Sie können verschiedene Einstellungen wie Lautstärke und Szene des mit der App verbundenen medizinischen Abhörsteckers ändern.