COCORO LISTENING

La aplicación COCORO LISTENING es una herramienta de apoyo integral para el uso de tapones de escucha médicos.

Es un punto de contacto para el servicio COCORO LISTENING y una función de control remoto para los enchufes de escucha médica.

■ Características principales

1. Ventana de servicio COCORO LISTENING (servicio de ajuste remoto)

Puede recibir los siguientes servicios de ajuste remoto a través de la aplicación.

・ Personalizado

Es un servicio que opera la aplicación para verificar la audición y el ajustador crea datos de configuración de acuerdo con el resultado de la verificación.

・ Adición de escenas

Es posible crear hasta 10 escenas de datos de configuración para cada entorno de uso (escena), como "reunión en línea" y "sala de estar".

Se pueden registrar hasta 4 en la unidad principal y se pueden cambiar según la escena.

Los datos de configuración de la escena son creados por el instalador.

・ Solicitud de ajuste

Es un servicio que ajusta con precisión los datos de configuración.

Después de usarlo por un tiempo, puede solicitar el contenido que desea ajustar con respecto a los datos de configuración actuales con la aplicación.

・ Asesoramiento en video

Asesoramiento y control de audición a través de una videollamada con el instalador.

Es un servicio que crea datos de configuración más adecuados para el cliente.

2. Ventana de servicio COCORO LISTENING (atención al cliente)

Puede recibir los siguientes servicios de atención al cliente a través de la aplicación.

・ Asistente (chat)

Está conectado directamente a través del chat entre el instalador y la aplicación.

Le brindaremos asesoramiento sobre cómo usarlo y cualquier problema, así como información informativa.

・ Entrenamiento auditivo

Hasta que pueda escucharlo, le asesoraremos sobre el método de entrenamiento a través de la aplicación mientras seguimos al cliente.

3. Función de control remoto del enchufe de escucha médica

Puede cambiar varias configuraciones, como el volumen y la escena del enchufe de escucha médica conectado a la aplicación.