COCORO LISTENING

COCORO LISTENINGアプリは、メディカルリスニングプラグを使うための総合サポートツールです。

COCORO LISTENINGサービスの窓口や、メディカルリスニングプラグのリモコン機能となります。

■主な特徴

1.COCORO LISTENINGサービスの窓口(リモートフィットサービス)

アプリを通じて以下のリモートフィットサービスを受けることができます。

・パーソナライズ

　アプリを操作して聴力チェックを行い、チェック結果に合わせてフィッターが設定データを作成するサービスです。

・シーン追加

　「オンライン会議」や「リビング」といった、使用環境（シーン）別の設定データを10シーンまで作成可能。

　本体には4つまで登録でき、シーンに応じた切り替えが可能です。

　シーンの設定データはフィッターが作成します。

・チューニングリクエスト

　設定データを細かく調整するサービスです。

　しばらくご使用いただいたあと、現状の設定データに対して調整してほしい内容をアプリでリクエストできます。

・ビデオカウンセリング

　フィッターとのビデオコールを通じてカウンセリングや聴力チェックを行い、

　よりお客さまに合った設定データを作成するサービスです。

2.COCORO LISTENINGサービスの窓口(お客様サポート)

アプリを通じて、以下のお客様サポートサービスを受けることができます。

・アシスタント（チャット）

　フィッターとアプリのチャットを通じて直接つながっています。

　使い方やお困りごとのアドバイスや耳寄りな情報をご提供します。

・聞こえのトレーニング

　聞こえるようになるまで、お客さまによりそいながらアプリを通じてトレーニング方法をアドバイスします。

3.メディカルリスニングプラグのリモコン機能

アプリと接続したメディカルリスニングプラグの音量やシーンなどの各種設定を変えることができます。