Feedback App

Fynzo Feedback – Potente applicazione per acquisire il feedback dei clienti tramite tablet, smartphone e chioschi touch screen. Funziona perfettamente offline e online.

Il sistema basato su cloud può essere utilizzato ovunque e in qualsiasi momento con report in tempo reale, report grafici, analisi dei dati. Prendi tutti i tipi di sondaggi e feedback dei clienti e comprendi i loro sentimenti in tempo reale. Serve a livello globale per hotel, ristoranti, ospedali, scuole, saloni, spa, boutique, organizzazioni aziendali. Ecc. per feedback

Contribuire all'ambiente adattando il sistema di feedback dei clienti senza carta.

L'app Fynzo Customer Feedback può essere utilizzata all'indirizzo

- Varie categorie: cibo, istruzione, salute, banche, compagnie aeree e vendita al dettaglio

- Raccogliere feedback attraverso vari canali: tablet, smartphone, sms e sondaggi web

- Consente ai clienti di preparare questionari personalizzati

- Presenta un feedback intelligente utilizzando grafici, grafici e diagrammi

- Tieni traccia delle prestazioni del personale individualmente

- Agire immediatamente sui reclami/feedback dei clienti

- Segui immediatamente i reclami/feedback dei clienti

- Offre punti ai clienti per rivisitare i tuoi servizi

- Invia aggiornamenti regolari sui tuoi servizi tramite SMS ed e-mail

- Trova i tuoi punti di forza e di debolezza e ti aiuta a prendere decisioni aziendali informate

- Sistema di gestione del feedback dei clienti

- Può essere utilizzato per partecipare al sondaggio sulla felicità.

- Può essere utilizzato negli aeroporti per il feedback dei clienti.

Funzionalità dell'app di feedback dei clienti Fynzo

- Facile registrazione/accesso Easy

- Supporta la modalità KIOSK

- Importa modelli di sondaggio da modelli già definiti

- Crea i tuoi modelli di sondaggio

- Rapporti avanzati (data saggia, risposta saggia, rapporti grafici)

- Email istantanea su risposta Extreme-Feedback.

- Funziona sia offline che online. Raccogli i dati offline e sincronizzali con il cloud quando lo hai

Accesso ad Internet.

- Cattura foto, video e audio

- Supporta più lingue

- Scarica i dati in formato Excel, CSV.

Settori che serviamo:

Ospitalità

Ricevi il feedback dei clienti in tutti i tipi di ristoranti: ristoranti raffinati, caffetterie, QSR, caffè, punti ristoro, pub, club, locali gastronomici, take-away, Dhabas, punti ristoro, catene alimentari, punti vendita, hotel, motel, spa, resort , Salone, Bar, Negozio di abbigliamento ecc.

Sanità

Ricevi feedback in tutti i tipi di centri sanitari come ospedali, cliniche, laboratori, farmacie, palestre, centri fitness, complessi sportivi, stadi ecc.

Educativo

-Ricevi feedback presso scuole, college, istituti di coaching, lezioni di yoga, lezioni di musica,

Corsi di nuoto, corsi di ballo o in occasione di eventi educativi.

Punteggio netto promotore (NPS)

- Utilizzare gli standard di settore come CRS e CSAT, sondaggi Net Promoter Score (NPS) e

Customer Effort Score (CES) per misurare il feedback sulla soddisfazione del cliente.

Altri casi d'uso:

- Raccolta dati per ricerche di mercato

- Raccogliere il feedback dei partecipanti a eventi, fiere, mostre.

- Ideale per ricevere feedback nei negozi al dettaglio.

- Ricevi feedback dai dipendenti sulla cultura del lavoro d'ufficio, sulle infrastrutture, ecc.

Crea un account con accesso ai social media con un clic. Inizia a ricevere feedback importando da modelli esistenti o crea i tuoi moduli di feedback su

fynzo.com/feedback.

Dashboard web: fynzo.com/feedback

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