Feedback App

Fynzo Feedback - تطبيق قوي لالتقاط تعليقات العملاء من خلال الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأكشاك الشاشات التي تعمل باللمس. يعمل بشكل لا تشوبه شائبة حاليا وعلى الإنترنت.

يمكن استخدام النظام المستند إلى السحابة في أي مكان وفي أي وقت مع إعداد التقارير في الوقت الفعلي والتقارير الرسومية وتحليلات البيانات. قم بإجراء جميع أنواع الاستطلاعات وتعليقات العملاء وفهم مشاعرهم في الوقت الفعلي. نقدم خدمات عالمية للفنادق والمطاعم والمستشفيات والمدارس والصالونات والمنتجعات والمحلات ومنظمات الشركات. إلخ للوقوف على آرائهم

المساهمة في البيئة من خلال تكييف نظام ملاحظات العملاء اللاورقي.

يمكن استخدام تطبيق Fynzo Customer Feedback في

- فئات مختلفة - الطعام والتعليم والصحة والمصارف وشركات الطيران والتجزئة

- جمع التعليقات من خلال قنوات مختلفة - الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والرسائل القصيرة واستطلاعات الويب

- يسمح للعملاء بإعداد استبيانات مخصصة

- يقدم ملاحظات ذكية باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والرسوم البيانية

- تتبع أداء الموظفين بشكل فردي

- اتخاذ إجراءات فورية بشأن شكاوى / ملاحظات العملاء

- متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم على الفور

- يقدم نقاط العميل لإعادة زيارة خدماتك

- يرسل تحديثات منتظمة حول خدماتك من خلال الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني

- يكتشف نقاط القوة والضعف لديك ويساعدك على اتخاذ قرارات عمل مدروسة

- نظام إدارة ملاحظات العملاء

- يمكن استخدامها لأخذ استطلاع السعادة.

- يمكن استخدامه في المطارات لإبداء ملاحظات العملاء.

ميزات تطبيق Fynzo لتعليقات العملاء

- سهولة التسجيل / تسجيل الدخول

- دعم وضع KIOSK

- استيراد قوالب المسح من قوالب محددة بالفعل

- إنشاء قوالب المسح الخاصة بك

- إعداد التقارير المتقدمة (تاريخ الحكمة ، الاستجابة الحكيمة ، تقارير الرسم البياني)

- بريد إلكتروني فوري على استجابة Extreme-Feedback.

- يعمل دون اتصال بالإنترنت وعلى الإنترنت. اجمع البيانات في وضع عدم الاتصال وقم بمزامنتها مع السحابة عندما يكون لديك

خدمة الإنترنت.

- التقاط الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية

- يدعم لغات متعددة

- تنزيل البيانات بتنسيق Excel ، CSV.

الصناعات التي نخدمها:

الضيافة

خذ ملاحظات العملاء في جميع أنواع المطاعم - المطاعم الفاخرة ، الكافيتريات ، QSR ، المقاهي ، صالات الطعام ، الحانات ، النوادي ، المطاعم ، الوجبات السريعة ، Dhabas ، زوايا الطعام ، سلاسل الطعام ، منافذ التوصيل ، الفندق ، الفندق ، المنتجع الصحي ، المنتجع ، صالون ، بار ، متجر ملابس إلخ.

الرعاية الصحية

خذ ملاحظاتك في جميع أنواع مراكز الرعاية الصحية مثل المستشفيات والعيادات والمختبرات والصيدليات والصالات الرياضية ومراكز اللياقة البدنية والمجمعات الرياضية والملاعب وما إلى ذلك.

تعليمية

- تلقي الملاحظات في المدارس والكليات ومعاهد التدريب ودروس اليوغا وفصول الموسيقى ،

دروس السباحة أو دروس الرقص أو في أي أحداث تعليمية.

صافي نقاط الترويج (NPS)

- استخدام معايير الصناعة مثل استطلاعات CRS و CSAT و Net Promoter Score (NPS) و

نقاط جهد العميل (CES) لقياس ملاحظات رضا العملاء.

حالات استخدام أخرى:

- جمع البيانات لأبحاث السوق

- جمع ملاحظات المشاركين في الأحداث والمعارض والمعارض.

- مثالي لأخذ الملاحظات في متاجر البيع بالتجزئة.

- خذ ملاحظات الموظفين حول ثقافة العمل في المكتب ، والبنى التحتية وما إلى ذلك.

أنشئ حسابًا بتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي بنقرة واحدة. ابدأ في تلقي الملاحظات عن طريق الاستيراد من القوالب الموجودة أو إنشاء نماذج الملاحظات الخاصة بك على

fynzo.com/feedback.

لوحة تحكم الويب: fynzo.com/feedback

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا على [email protected] أو اتصل / WhatsApp على + 91-8800766787 في حالة وجود أي مساعدة. نحن فقط نحب التحدث إلى عملائنا.