Lively

برنامه Lively در تلفن هوشمند Android شما به شما امکان دسترسی به تیم پاسخ فوری Lively® را می دهد. در مواقع اضطراری، روی دکمه «پاسخ فوری» ضربه بزنید تا به یک نماینده رسمی پاسخ فوری وصل شوید که بدون توجه به شرایط، کمکی را که نیاز دارید به شما ارائه می‌کند. ما برای کمک به شما در شرایطی که ممکن است احساس ناامنی کنید، مطمئن نیستید که برای کمک تماس بگیرید، یا اگر با یک اورژانس پزشکی مواجه هستید، به شما کمک کنیم. ما با شما کار می کنیم، در صورت تمایل با خانواده یا دوستانتان تماس می گیریم و تا رسیدن کمک در خط با شما می مانیم.

حتی می‌توانید در هر زمان، روز یا شب، با یک پرستار یا پزشک دارای گواهی هیئت مدیره با خدمات پرستار در حال تماس ما صحبت کنید (اشتراک بهداشت و ایمنی Premium لازم است؛ بدون نیاز به هزینه اضافی یا پرداخت مشترک یا بیمه).

برنامه Lively به یک اشتراک فعال Lively Health & Safety Service نیاز دارد. قبلا عضو هستید؟ به سادگی برنامه را دانلود کنید و با استفاده از شماره تلفن همراه خود وارد شوید. تازه به Lively؟ با ما تماس بگیرید و ما می توانیم در مورد خدمات خود به شما بگوییم، به شما کمک کنیم یک حساب کاربری جدید را فعال کنید یا فقط در راه اندازی کلی کمک کنیم.

- با شماره 1-866-376-3397 تماس بگیرید

یا

- در Lively.com آنلاین شوید

در Lively، ما همچنین یک جامعه پشتیبانی برای محصولات و خدمات خود ارائه می دهیم. تیم خدمات مشتری مستقر در ایالات متحده ما آماده کمک به شما است. از متخصصان پشتیبانی فنی گرفته تا نمایندگان خدمات مشتری، ما همیشه در صورت نیاز به هر نوع کمک، فرد مناسب را در دسترس داریم.

برنامه Lively شامل:

پاسخ فوری زنده:

فقط روی «پاسخ فوری» ضربه بزنید تا به یک نماینده تأیید شده متصل شوید که کمکی را که نیاز دارید به شما می‌دهد.

پاسخ فوری می تواند کمک کند اگر شما:

• در خانه شما قفل شده اند

• به کمک های کنار جاده ای نیاز دارید

• در یک منطقه ناآشنا به راهنمایی نیاز دارید

• درد قفسه سینه را تجربه می کنید

پرستار سرزنده در حال تماس:

با Lively Nurse On-Call، می توانید در هر زمان با یک پرستار ثبت نام شده یا پزشک دارای گواهی هیئت مدیره مشورت کنید.

• داروهای رایج را از طریق تلفن نسخه یا دوباره پر کنید

• هیچ طرح بیمه ای لازم نیست و هیچ گونه پرداختی وجود ندارد*

اپلیکیشن Lively Link®:

Lively Link یک برنامه مکمل تلفن هوشمند است که عزیزان می توانند آن را دانلود کنند تا از سلامت و ایمنی خود مطلع شوند. پس از دانلود برنامه - و با اجازه شما - می توان به آنها هشدار داد:

• اگر با پاسخ فوری تماس بگیرید

• اگر باتری دستگاه شما رو به اتمام است

• درباره فعالیت های روزانه و موقعیت مکانی شما

*خدمات با مشارکت Current Health و MDLIVE ارائه می شود. پرستاران ثبت نام شده فوریت های پزشکی را ارزیابی می کنند، مدیریت علائم یا اطلاعات بهداشتی را ارائه می دهند، در صورت لزوم به پزشک منتقل می شوند و قرار ملاقات ها را برنامه ریزی می کنند. انتقال پزشک مشروط به غربالگری توسط Current Health (و مشروط به در دسترس بودن پزشک). موارد اضطراری به یک مرکز تماس 911 منتقل می شود یا ممکن است اعضا به تماس با 911 هدایت شوند.

***برای مشتریانی که در طرح‌های Preferred و Premium Lively Services مشترک هستند، برنامه از مجوز PROCESS_OUTGOING_CALLS استفاده می‌کند تا هنگام تماس کاربر با 911 یا پاسخ فوری، به نمایندگان ما و مراقب کاربران اطلاع دهد، و اطمینان حاصل شود که شبکه مراقبت کاربر در طول یک رویداد ایمنی احتمالی زندگی مطلع می‌شود. .