Lively

La aplicación Lively en su teléfono inteligente Android le brinda acceso al Equipo de respuesta urgente de Lively®. En caso de emergencia, toque el botón Respuesta urgente y se conectará con un agente de respuesta urgente certificado que le brindará la ayuda que necesita sin importar la situación. Estamos altamente capacitados para ayudarlo en situaciones en las que puede sentirse inseguro, no está seguro de a quién llamar para pedir ayuda o si está experimentando una emergencia médica. Trabajaremos con usted, nos comunicaremos con su familia o amigos si lo desea y permaneceremos en línea con usted hasta que llegue la ayuda.

Incluso puede hablar con una enfermera o un médico certificado con nuestro servicio de enfermera de guardia en cualquier momento, de día o de noche (se requiere suscripción Premium de Salud y Seguridad; no se necesitan costos, copagos ni seguro adicionales).

La aplicación Lively requiere una suscripción activa al Servicio de Salud y Seguridad de Lively. ¿Ya eres miembro? Simplemente descargue la aplicación e inicie sesión con su número de teléfono celular. ¿Nuevo en Lively? Llámenos y podremos informarle sobre nuestros servicios, ayudarlo a activar una nueva cuenta o simplemente ayudarlo con la configuración general.

- Llama al 1-866-376-3397

O

- Conéctese en línea en Lively.com

En Lively, también brindamos una comunidad de soporte para nuestros productos y servicios. Nuestro equipo de servicio al cliente con sede en EE. UU. está listo para ayudarlo. Desde profesionales de soporte técnico hasta representantes de servicio al cliente, siempre tenemos a la persona adecuada disponible cuando necesita asistencia de cualquier tipo.

La aplicación animada incluye:

Respuesta urgente animada:

Simplemente toque Respuesta urgente para conectarse con un agente certificado que le brindará la ayuda que necesita.

La respuesta urgente puede ayudarle si usted:

• Están excluidos de su casa

• Requerir asistencia en carretera

• Necesita direcciones en un área desconocida

• Tiene dolor en el pecho

Enfermera animada de guardia:

Con Lively Nurse On-Call, puede consultar con una enfermera registrada o un médico certificado en cualquier momento.

• Obtenga recetas o reabastecimientos por teléfono de medicamentos comunes

• No es necesario ningún plan de seguro y no hay copagos*

Aplicación Lively Link®:

Lively Link es una aplicación complementaria para teléfonos inteligentes que sus seres queridos pueden descargar para mantenerse actualizados sobre su salud y seguridad. Después de descargar la aplicación, y con su permiso, pueden recibir alertas:

• Si llama a Respuesta Urgente

• Si su dispositivo se está quedando sin batería

• Sobre tus actividades diarias y tu ubicación.

*Servicio proporcionado en asociación con Current Health y MDLIVE. Las enfermeras registradas evalúan la urgencia médica, brindan manejo de síntomas o información de salud, transfieren a un médico si corresponde y programan citas. Transferencia de médico sujeta a evaluación por parte de Current Health (y sujeto a disponibilidad del médico). Las emergencias se transferirán a un centro de llamadas 911, o se puede indicar a los miembros que llamen al 911.

***Para los clientes suscritos a los planes Preferido y Premium de Lively Services, la aplicación utiliza el permiso PROCESS_OUTGOING_CALLS para notificar a nuestros agentes y al cuidador de los usuarios cuando un usuario llama al 911 o a Respuesta Urgente, lo que garantiza que la red de atención del usuario esté informada durante un posible evento de seguridad personal. .