COCORO LISTENING

COCORO LISTENING uygulaması, tıbbi dinleme fişlerini kullanmak için kapsamlı bir destek aracıdır.

COCORO LISTENING hizmeti için bir iletişim noktası ve tıbbi dinleme fişleri için bir uzaktan kumanda işlevidir.

■ Ana özellikler

1. COCORO LISTENING servis penceresi (uzaktan yerleştirme servisi)

Aşağıdaki uzaktan uyum hizmetlerini uygulama üzerinden alabilirsiniz.

・ Kişiselleştirilmiş

İşitme kontrolü için uygulamayı çalıştıran ve tesisatçı kontrol sonucuna göre ayar verilerini oluşturan bir hizmettir.

・ Sahne ekleme

"Çevrimiçi toplantı" ve "oturma odası" gibi her bir kullanım ortamı (sahne) için 10 adede kadar ayar verisi sahnesi oluşturmak mümkündür.

Ana üniteye 4 adede kadar kaydedilebilir ve sahneye göre değiştirilebilir.

Sahne ayar verileri tesisatçı tarafından oluşturulur.

・ Ayar isteği

Ayar verilerini hassas bir şekilde ayarlayan bir hizmettir.

Bir süre kullandıktan sonra mevcut ayar verilerine göre ayarlamak istediğiniz içeriği uygulama ile talep edebilirsiniz.

・ Görüntülü danışmanlık

Tesisatçı ile görüntülü görüşme yoluyla danışmanlık ve işitme kontrolü

Müşteriye daha uygun ayar verilerini oluşturan bir hizmettir.

2. COCORO LISTENING hizmet penceresi (müşteri desteği)

Uygulama üzerinden aşağıdaki müşteri destek hizmetlerini alabilirsiniz.

・ Asistan (sohbet)

Tesisatçı ve uygulama arasındaki sohbet yoluyla doğrudan bağlanır.

Nasıl kullanılacağı ve herhangi bir sorunla ilgili tavsiyelerin yanı sıra bilgilendirici bilgiler vereceğiz.

・ İşitme eğitimi

Siz duyana kadar, müşteriyi takip ederken uygulama üzerinden size eğitim yöntemi hakkında tavsiyelerde bulunacağız.

3. Tıbbi dinleme fişinin uzaktan kumanda işlevi

Uygulamaya bağlı tıbbi dinleme fişinin ses düzeyi ve sahnesi gibi çeşitli ayarları değiştirebilirsiniz.