COCORO LISTENING

L'app COCORO LISTENING è uno strumento di supporto completo per l'utilizzo di spine di ascolto mediche.

È un punto di contatto per il servizio COCORO LISTENING e una funzione di controllo remoto per le spine di ascolto mediche.

■ Caratteristiche principali

1. Finestra del servizio COCORO LISTENING (servizio di fit remoto)

Puoi ricevere i seguenti servizi di adattamento remoto tramite l'app.

Personalizzato

È un servizio che gestisce l'applicazione per controllare l'udito e l'installatore crea i dati di impostazione in base al risultato del controllo.

Aggiunta scena

È possibile creare fino a 10 scene di dati di impostazione per ogni ambiente di utilizzo (scena) come "riunione online" e "salotto".

Fino a 4 possono essere registrati nell'unità principale e possono essere commutati in base alla scena.

I dati di impostazione della scena vengono creati dall'installatore.

・ Richiesta di sintonia

È un servizio che regola finemente i dati di impostazione.

Dopo averlo utilizzato per un po', è possibile richiedere con l'app il contenuto che si desidera regolare rispetto ai dati di impostazione correnti.

・ Videoconsulenza

Consulenza e verifica dell'udito tramite videochiamata con l'installatore

È un servizio che crea dati di impostazione più adatti al cliente.

2. Finestra del servizio COCORO LISTENING (assistenza clienti)

Puoi ricevere i seguenti servizi di assistenza clienti tramite l'app.

・ Assistente (chat)

È collegato direttamente tramite la chat tra l'installatore e l'app.

Forniremo consigli sulle modalità di utilizzo ed eventuali problemi, nonché informazioni informative.

Formazione dell'udito

Fino a quando non lo sentirai, ti consiglieremo il metodo di allenamento tramite l'app mentre segui il cliente.

3. Funzione di controllo remoto della spina di ascolto medico

È possibile modificare varie impostazioni come il volume e la scena della presa di ascolto medica collegata all'app.