Hfn-helpdesk

Cette application permet de rapporter, de suivre et de surveiller quotidiennement les progrès de leur initiative verte et de proposer un plan de mise en œuvre pour le système de collecte et d'analyse de données qui est l'objectif principal de cette application.

Cette application mobile a trois personnages comme visiteur, gestionnaire de tâches et superviseur.

Visiteur

Ce module aide les clients qui visitent le Kanha Shanti Vanam à soulever et à suivre les demandes liées à l'initiative verte / jardin qu'ils ont soulevées.

Gestionnaire des tâches

Ce module aide Garden Manager à créer, attribuer, valider et suivre de près la tâche effectuée par les travailleurs dans le jardin du Kanha Shanthi Vanam.

Superviseur

Ce module aide le superviseur à accepter la tâche assignée par le gestionnaire de tâches et à travailler quotidiennement et à mettre à jour l'état quotidien de la tâche.

Caractéristique/Points forts :

- Relancer la demande / Créer une tâche pour suivre de bout en bout.

- Voir toutes les requêtes/tâches soulevées par le visiteur/le gestionnaire de tâches

- Accepter/rejeter la demande par le gestionnaire de tâches

- Faisabilité du tableau de bord pour afficher la tâche par rapport au statut.

- Affecter le gestionnaire de tâches à tâches

- Prise en charge du contenu multimédia pour télécharger des images, des vidéos et des enregistrements.

- Réattribuer la tâche au gestionnaire de tâches

- Répétition de la tâche (quotidienne/hebdomadaire/mensuelle)

- Examiner et approuver la tâche soumise par le superviseur.

- Journalisation des audits

- Envoyer une notification