JWC FM Pro

JWC FM Pro, JPW (Jio Partner World) tarafından desteklenen, kurumsal düzeyde bir Tesis Yönetim Ürünüdür. Ürün, Hindistan'ın en büyük Kongre ve Sergi Merkezi olan Mumbai'deki Jio World Center (JWC) için özel olarak üretilmiştir. Karmaşık operasyonları basitleştiren, süreçlerdeki verimliliği artıran, maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olan ve daha iyi karar alınması için iş öngörüleri sağlayan uçtan uca bir Tesis Yönetimi platformudur. Ürün, mobil bir ilk, bilet yürütme ve saha gücü çözümüdür. Bildirimleri yönetmek, sorun ayrıntılarını belirlemek ve ayrıntılı iş öngörüleri sağlamak için SAP ile güçlü bir şekilde entegre edilmiştir. Önleyici ve arıza bildirimlerini karşılar ve teknisyenlere bildirimlerin zamanında kapatılması konusunda yetki verir. Ayrıca SLA yönetimi, Çevrimdışı kontrol ve çağrı/sorun durumunun canlı takibini de sağlar.

JWC'ye sağlanan İşlevsel Yetenekler şunlardır:

JWC Bakım Ekibinin Güçlendirilmesi

• Teknisyenler ve Denetçiler için Mobil Çözüm

•Zamanında Kaliteli Hizmet

• Tüm açık biletlerin SLA'larıyla birlikte tam görünürlüğü

• Denetim Yönetimi

• Tüm biletlerin durumunu görüntülemek için kontrol paneli

İş İçgörülerinin Oluşturulması

• Bilet yürütme sürecinde şeffaflık ve doğruluk sağlayın

• Denetim amacıyla PTW gibi süreçlerin dijitalleştirilmesi

• NHQ ve Denetleyici Görünümü: WO Durumuna ilişkin toplu durum için gerçek zamanlı iş kontrol paneli

• Sorun türünü ve nedenlerini kaydetmek için Sorun Ayrıntıları bölümü

Ürünün başlıca yetenekleri aşağıdakilerden oluşur:

1. Mobil tabanlı bilet uygulaması

2. Gerçek Zamanlı Bildirim

3. Teknisyenler için Konum ve Sorun Ayrıntıları Kontrol Paneli

4. Dijital Çalışma İzni (PTW) Yönetimi

5. Seri numarası taraması yoluyla Ürün Doğrulaması

6. Sorun Kapatma İş Akışı

7. Fotoğraf çekimi

8. OTP tabanlı çağrı kapatma

9. Çağrı Durumunun Canlı Takibi

10. Analitik ve Raporlama

Ürün Modülleri:

1. Bakım Yönetimi ve Takibi

2. Önleyici Planlama

3. Saha Kuvvetlerinin Etkinleştirilmesi

4. Dijital Çalışma İzni

5. İş Anlayışları