O VisualSupport - RemoteCall
Aplikacja do przesyłania strumieniowego wideo HD przedstawiających napotkane problemy w czasie rzeczywistym.
Rozwiązanie VisualSupport - RemoteCall firmy Rsupport wykorzystuje kamerę urządzenia mobilnego klienta do przesyłania strumieniowego wideo HD z napotkanymi problemami w czasie rzeczywistym. Korzystając z rozwiązania do obsługi wideo firmy Rsupport, przedstawiciele pomocy technicznej mogą dokładnie zobaczyć, czego doświadcza klient, i wyeliminować potrzebę opowiadania przez klientów o swoich problemach. Ponadto klienci mogą przesyłać strumieniowo i otrzymywać wsparcie z praktycznie dowolnego miejsca za pośrednictwem połączenia Wi-Fi, 3G lub LTE.
• Poprawa rozwiązywania problemów przy pierwszej rozmowie
• Skróć czas do rozwiązania
• Zwiększyć ogólną satysfakcję
[Kluczowe cechy]
1. Streaming wideo w czasie rzeczywistym
Przedstawiciele pomocy technicznej mogą dokładnie zobaczyć problemy, z którymi boryka się klient, za pośrednictwem strumienia wideo w czasie rzeczywistym.
2. Zrzut ekranu
Analizuj problemy skuteczniej, wykonując zrzut ekranu tego, co przesyła klient.
3. Rysowanie na ekranie
Zaznacz ważne obszary, aby klient mógł zobaczyć, aby wyraźniej przekazać pewne punkty.
4. Łatwe do podłączenia
Wszystko, co klient musi zrobić, aby uzyskać połączenie, to wprowadzić 6-cyfrowy kod połączenia dostarczony przez przedstawiciela pomocy technicznej.
[Otrzymywanie pomocy wideo - klienci]
1. Pobierz, zainstaluj, a następnie uruchom aplikację VisualSupport.
2. Wprowadź 6-cyfrowy kod połączenia dostarczony przez przedstawiciela pomocy technicznej, a następnie kliknij „OK”.
3. Zaangażuj się w obsługę wideo w czasie rzeczywistym.
4. Zamknij aplikację po zakończeniu sesji obsługi wideo.
* Zalecany system operacyjny Android: 4.0 ~ 11.0
What's new in the latest 7.5.0.274
Informacje VisualSupport - RemoteCall APK
Stare wersje VisualSupport - RemoteCall
VisualSupport - RemoteCall 7.5.0.274
VisualSupport - RemoteCall 7.4.0.250
VisualSupport - RemoteCall 7.3.0.246
VisualSupport - RemoteCall 7.2.0.241
VisualSupport - RemoteCall Alternatywa
Superszybkie i bezpieczne pobieranie za pośrednictwem aplikacji APKPure
Jedno kliknięcie, aby zainstalować pliki XAPK/APK na Androidzie!