24/7 Service BMW/MINI Belux

Ứng dụng Dịch vụ 24/7 được phát triển để giúp cuộc hẹn Dịch vụ của bạn tại đại lý BMW hoặc MINI chính thức của bạn nhanh hơn, linh hoạt hơn và dễ dàng hơn. Bạn có thể đặt cuộc hẹn khi nào và ở đâu bạn muốn hoặc chỉ liên lạc với đại lý của bạn theo cách kỹ thuật số. Bạn tránh ùn tắc giao thông bằng cách trả hoặc đón xe ngoài giờ mở cửa. Bạn tìm thấy tất cả thông tin về đại lý, hợp đồng bảo trì hoặc cuộc hẹn hiện tại của bạn chỉ trong vài cú nhấp chuột. Ứng dụng Dịch vụ 24/7 sẽ hướng dẫn bạn một cách suôn sẻ qua từng cuộc hẹn và giúp bạn cập nhật.

° ĐẶT HẸN DỊCH VỤ : Đặt lịch hẹn Dịch vụ hoặc Sửa chữa và các dịch vụ bổ sung có thể có tại Đối tác dịch vụ BMW hoặc MINI mà bạn chọn. Không cần thu thập thông tin, ứng dụng sẽ làm việc đó cho bạn. Đặt lịch hẹn chỉ mất 30 giây.

° CHỌN DI ĐỘNG CỦA BẠN: Đặt xe thuê theo lựa chọn của bạn hoặc chọn giải pháp di chuyển khác phù hợp với bạn.

° ĐẶT hoặc NHẬN XE NGOÀI GIỜ MỞ CỬA: Ứng dụng Dịch vụ 24/7 sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình này. Mọi sự chuẩn bị cần thiết đều được xử lý trước thông qua ứng dụng. Bạn tránh được giờ cao điểm khi tham gia giao thông và tiết kiệm được thời gian quý báu.

° NHẬN XE THUÊ NGOÀI GIỜ MỞ CỬA : App Dịch vụ 24/7 hướng dẫn bạn ký giấy tờ và nhận chìa khóa tại Keybox của Đối tác dịch vụ.

° KHÔNG CÒN HÀNG HƠN : Bạn chỉ cần thả chìa khóa ở bàn Fastlane vào buổi sáng. Mọi việc chuẩn bị đều được thực hiện trước thông qua ứng dụng Dịch vụ 24/7.

° CHAT: Bạn có thể liên lạc và trao đổi thông tin với Cố vấn dịch vụ của mình.

° TRAO ĐỔI HÌNH ẢNH VÀ TÀI LIỆU: Tiết kiệm thời gian bằng cách gửi chúng qua ứng dụng. Bạn cũng có thể nhận được hình ảnh và tài liệu từ Đối tác dịch vụ của mình.

° ĐỔI BÁNH MÙA ĐÔNG/MÙA HÈ : Đặt trước khung thời gian để đổi hàng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.

° TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP : Tất cả thông tin cần thiết về BMW và MINI RoadAssist 24/7 chỉ cách một cú nhấp chuột.

° HỢP ĐỒNG BẢO TRÌ: Bạn tìm thấy mọi thông tin liên quan về nội dung Hợp đồng bảo trì trong hồ sơ của mình.

° LUÔN CẬP NHẬT: thông qua Ứng dụng dịch vụ 24/7, bạn được cập nhật về Đối tác dịch vụ, cuộc hẹn và khả năng di chuyển của bạn, mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng 24/7 sẽ hướng dẫn bạn trong toàn bộ hành trình và bạn có sẵn tất cả thông tin cần thiết vào đúng thời điểm.

------------

Chú ý:

° Để sử dụng Ứng dụng dịch vụ 24/7, cần có tài khoản BMW hoặc MINI Connected. Bạn cũng cần kết nối xe của mình với tài khoản Đã kết nối. Điều này là cần thiết để liên kết tất cả thông tin về chiếc xe của bạn trong ứng dụng. Nếu bạn chưa có tài khoản, ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình này.

° Với Ứng dụng dịch vụ 24/7, bạn có thể đặt lịch hẹn và liên lạc với Đối tác dịch vụ chính thức của BMW hoặc MINI mà bạn chọn ở Bỉ và Luxemburg. Khi bạn đã chọn một đại lý cụ thể, bạn sẽ liên hệ trực tiếp với anh ta.

° Ứng dụng Dịch vụ 24/7 cũng được kết nối với ứng dụng BMW và MINI Connected. Khi yêu cầu cuộc hẹn trong ứng dụng Đã kết nối, bạn sẽ được chuyển sang ứng dụng Dịch vụ 24/7.

° Có thể xảy ra trường hợp một số Đối tác dịch vụ của BMW hoặc MINI không cung cấp tất cả các dịch vụ 24/7 đã đề cập. Thông tin có sẵn trong chính ứng dụng.

° Cần có kết nối internet di động. Điều này có thể tạo ra chi phí theo hợp đồng giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ di động của mình.

https://www.bmw.be/nl/more-bmw/digital-services-act.html

https://www.bmw.be/fr/more-bmw/digital-services-act.html

Tập đoàn BMW Belux