24/7 Service BMW/MINI Belux

برنامه خدمات 24 ساعته و 7 روز هفته به گونه ای طراحی شده است که قرار خدمات شما را در نمایندگی رسمی BMW یا MINI شما سریعتر، انعطاف پذیرتر و آسان تر کند. می‌توانید در هر زمان و مکانی که می‌خواهید قرار ملاقات رزرو کنید یا فقط با فروشنده خود به روش دیجیتالی ارتباط برقرار کنید. شما با پیاده کردن یا تحویل گرفتن ماشین خود در خارج از ساعات کاری از ترافیک جلوگیری می کنید. تمام اطلاعات مربوط به فروشنده، قرارداد تعمیر و نگهداری یا قرار ملاقات فعلی خود را تنها با چند کلیک پیدا می کنید. برنامه خدمات 24/7 شما را در هر قرار ملاقات به روشی روان راهنمایی می کند و شما را به روز نگه می دارد.

° رزرو قرار خدمات: یک قرار ملاقات برای سرویس یا تعمیر و خدمات اضافی احتمالی در شریک خدمات BMW یا MINI انتخابی خود رزرو کنید. نیازی به جمع آوری اطلاعات نیست، برنامه این کار را برای شما انجام می دهد. رزرو نوبت فقط 30 ثانیه طول می کشد.

° تحرک خود را انتخاب کنید: یک ماشین کرایه ای را به انتخاب خود رزرو کنید یا راه حل حرکتی دیگری را انتخاب کنید که مناسب شما باشد.

° خارج از ساعات کار ماشین خود را رها کنید یا تحویل بگیرید: برنامه خدمات 24 ساعته شما را در این فرآیند راهنمایی می‌کند. تمام آماده سازی لازم از قبل از طریق برنامه انجام می شود. از ساعات شلوغی ترافیک جلوگیری می کنید و در زمان گرانبها صرفه جویی می کنید.

° خودروی کرایه‌ای خود را خارج از ساعات کاری تحویل بگیرید: برنامه خدمات 24 ساعته شما را راهنمایی می‌کند تا اسناد را امضا کنید و کلیدهای خود را از جعبه کلید شریک خدمات خود بردارید.

° دیگر هیچ صفی وجود ندارد: فقط صبح کلید خود را روی میز Fastlane بیندازید. تمام آماده سازی از قبل از طریق برنامه خدمات 24/7 انجام می شود.

° چت : می توانید با مشاور خدمات خود ارتباط برقرار کرده و تبادل اطلاعات کنید.

° تبادل تصاویر و اسناد: با ارسال آنها از طریق برنامه در زمان صرفه جویی کنید. همچنین می توانید تصاویر و اسناد را از شریک خدمات خود دریافت کنید.

° تبادل چرخ زمستانی/تابستانی: زمان خود را برای تبادل سریع رزرو کنید و در زمان خود صرفه جویی کنید.

° در مواقع اضطراری: تمام اطلاعات لازم در مورد BMW و MINI RoadAssist 24/7 تنها با یک کلیک فاصله دارد.

° قرارداد نگهداری: تمام اطلاعات مرتبط در مورد محتوای قرارداد نگهداری خود را در نمایه خود پیدا می کنید.

° همیشه به روز: از طریق برنامه خدمات 24 ساعته، در مورد شریک خدمات خود، قرار ملاقات و تحرک خود، همیشه و همه جا به روز می شوید. برنامه 24/7 شما را در کل سفر راهنمایی می کند و همه اطلاعات لازم را در زمان مناسب در دسترس دارید.

------------

توجه:

° برای استفاده از برنامه خدمات 24 ساعته، یک حساب BMW یا MINI Connected لازم است. همچنین باید وسیله نقلیه خود را به حساب Connected خود متصل کنید. این برای پیوند دادن همه اطلاعات مربوط به ماشین شما در برنامه ضروری است. اگر هنوز حساب کاربری ندارید، برنامه شما را از طریق این فرآیند راهنمایی می کند.

° با برنامه خدمات 24/7 می توانید قرار ملاقات رزرو کنید و با شریک خدمات رسمی BMW یا MINI به انتخاب خود در بلژیک و لوکزامبورگ ارتباط برقرار کنید. هنگامی که یک فروشنده خاص را انتخاب کردید، مستقیماً با او در تماس هستید.

° برنامه خدمات 24/7 همچنین با برنامه BMW و MINI Connected متصل است. وقتی در برنامه Connected درخواست قرار ملاقات می‌کنید، به برنامه خدمات 24/7 منتقل می‌شوید.

° ممکن است برخی از شرکای خدمات BMW یا MINI همه خدمات ذکر شده 24/7 را ارائه ندهند. اطلاعات در خود برنامه موجود است.

° اتصال اینترنت تلفن همراه مورد نیاز است. این می تواند هزینه هایی را طبق قرارداد بین مشتری و ارائه دهنده تلفن همراه او ایجاد کند.

https://www.bmw.be/nl/more-bmw/digital-services-act.html

https://www.bmw.be/fr/more-bmw/digital-services-act.html

BMW Group Belux