Veiller sur mes parents

Присматриваю за родителями - телепомощь и визит почтальона

Будьте в курсе и обретайте душевное спокойствие!

Пользуетесь ли вы или кто-то из ваших родственников телепомощью и/или услугой посещения почтальона от родителей Veille sur ma? Благодаря новому бесплатному мобильному приложению «Присмотр за моими родителями» вы можете с легкостью следить за услугами и управлять ими!

Для кого ?

Приложение доступно, если вы являетесь подписчиком услуги, бенефициаром или назначенным местным контактным лицом.

Как получить к нему доступ?

Просто загрузите приложение и войдите в систему, используя свою учетную запись La Poste. Если у вас еще нет учетной записи, создайте ее несколькими щелчками мыши в приложении Veiller sur mes parenting или на сайте www.laposte.fr.

ВАЖНО: Войдите или создайте свою учетную запись La Poste, используя адрес электронной почты подписчика, указанный при подписке на услугу.

Что делает приложение?

Если вы являетесь клиентом или местным контактным лицом традиционной службы удаленной поддержки или находитесь в пути:

• Получать уведомления, если срабатывает удаленная помощь: оповещение или вызов в центр мониторинга и поддержки.

• Получать оповещения и отчеты о вмешательстве

• Следите за правильной установкой и работой оборудования удаленной помощи.

Если вы являетесь клиентом или местным контактным лицом службы посещения почтальона:

• Ознакомьтесь с отчетами о посещениях почтальона

• Быть информированным в случае отсутствия бенефициара во время запланированного визита

• Получайте фотографии на память о визите, а также о настроении получателя - НОВИНКА

• Получать информацию о потребностях, возникших во время визита почтальона: покупки, прогулки, ремонт и т. д.

• Уведомить других членов сообщества руководства о потребности, указанной в отчете о посещении – НОВОЕ

Приложение также позволяет:

• Просмотр событий, связанных с обслуживанием, из календаря: выпущенное предупреждение, последующая установка, следующие посещения, доступные отчеты и т. д.

• Активируйте и получайте push-уведомления, даже если вы не подключены к приложению

• Найдите ответы на свои вопросы с помощью часто задаваемых вопросов (FAQ) - НОВИНКА

Подписавшись на услугу, вы также можете:

• Просмотрите свой последний счет и получите доступ к истории счетов.

• Загрузите или поделитесь счетом

• Изменить день (дни) недели, определенные для визита почтальона

• Добавлять, удалять, изменять координаты бесконтактного контакта

• Заполните контактные данные лечащего врача получателя помощи, чтобы в случае необходимости облегчить работу службы экстренной помощи

• Доступ к вашему контракту и любым поправкам

• Просматривать и изменять ваши личные и банковские данные

--------------------------------------------------------------

Ваше мнение нас интересует! Помогите нам создать приложение, которое подходит вам и отвечает вашим потребностям! Сообщите нам свои комментарии и предложения, оставив комментарий в магазине и оценив приложение.

------------------------------------------------

Приложение «Наблюдай за моими родителями» — это бесплатная услуга, доступная исключительно клиентам и местным контактам телепомощи и услуг «Визит почтальона для наблюдения за моими родителями», предлагаемых La Poste Personal services.

------------------------------------------------

Еще не клиент? Информация и подписка:

- Онлайн на laposte.fr (ссылка на https://www.laposte.fr/services-seniors)

- По телефону: 0 800 000 011 (звонок и обслуживание бесплатно), с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00, в субботу с 8:30 до 13:00, кроме государственных праздников.

- На почте или у вашего почтальона