PTA CMS

Để tạo thuận lợi cho người dùng viễn thông, PTA đã ra mắt Ứng dụng Di động Hệ thống Quản lý Khiếu nại (CMS). Ứng dụng có các tính năng sau:

- Đăng ký khiếu nại đối với các dịch vụ khác nhau, tức là dịch vụ viễn thông

được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ, đăng ký di động / DIRBS, di động bị đánh cắp

Khiếu nại liên quan đến thiết bị cầm tay / IMEI, khiếu nại liên quan đến nội dung internet, v.v.

- Theo dõi khiếu nại để xem trạng thái của nó.

- Phản hồi về khiếu nại.

- Lịch sử khiếu nại của người dùng cá nhân.

- Nhận thức của người tiêu dùng về các vấn đề khác nhau.