PTA CMS

통신 사용자를 용이하게 하기 위해 PTA는 불만 관리 시스템(CMS)의 모바일 앱을 출시했습니다. 앱에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

– 통신서비스 등 각종 서비스에 대한 불만신고

서비스 제공자 제공, 모바일 등록/DIRBS, 도난당한 모바일

단말기/IMEI 관련 민원, 인터넷 콘텐츠 관련 민원 등

– 불만 사항을 추적하여 상태를 확인합니다.

– 불만 사항에 대한 피드백.

– 개인이용자의 불만 이력.

– 다양한 문제에 대한 소비자 인식.