PAC - Optum

Optum - Chương trình hỗ trợ nhân viên

1. Chương trình Hỗ trợ Nhân viên của Optum LÀ GÌ?

Chương trình bao gồm một dịch vụ ngắn gọn và trọng tâm, tập trung vào Hỗ trợ Tình cảm, Hướng dẫn Pháp lý, Kế hoạch Tài chính và Dịch vụ Xã hội. Chương trình này được cung cấp bởi chủ lao động của bạn và có thể được thực hiện bằng trò chuyện hoặc cuộc gọi video miễn phí cho bạn.

Ngoài các tin nhắn không giới hạn, bạn cũng có thể thực hiện các phiên gọi điện video theo lịch hẹn.

2. LÀM VIỆC NHƯ THẾ NÀO?

Để kết nối với chuyên gia tương thích nhất với hồ sơ của bạn, bạn sẽ điền vào một biểu mẫu ngắn cho chúng tôi biết một chút về bản thân bạn.

3. CHUYÊN NGHIỆP LÀ ​​AI?

Optum có một mạng lưới rộng lớn gồm các chuyên gia được cấp phép. Tất cả các chuyên gia phục vụ trên nền tảng đều đã trải qua một quy trình tuyển chọn nghiêm ngặt bao gồm các bước khác nhau để đảm bảo rằng chất lượng chăm sóc và hướng dẫn sẽ là tuyệt vời.

Các chuyên gia là những chuyên gia trong một số lĩnh vực và sẽ có thể giúp bạn với những câu hỏi đa dạng nhất.

4. THẾ NÀO LÀ CHOSEN CHUYÊN NGHIỆP CỦA TÔI?

Chương trình được phát triển để tìm kiếm chuyên gia lý tưởng cho mỗi người.

Sau khi hoàn thành biểu mẫu ban đầu, bạn sẽ được kết nối với chuyên gia có kinh nghiệm và đào tạo tốt nhất để giải quyết các loại vấn đề mà bạn đang giải quyết.

Hầu hết thời gian, chúng tôi có thể kết nối nhân viên với một chuyên gia phù hợp, nhưng luôn có thể yêu cầu thay đổi chuyên gia nếu bạn muốn.

5. CÓ AN TOÀN KHÔNG?

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của Optum.

Chúng tôi sử dụng mã hóa end-to-end để đảm bảo rằng chỉ bạn và chuyên gia của bạn mới có thể truy cập được thông tin của bạn, cả khi chuyển và lưu trữ.

6. NÓI CHUYỆN VỚI CHÚNG TÔI

Để được liên hệ trực tiếp với nhóm của chúng tôi, hãy viết thư tới [email protected] và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn!