TRAI MyCALL

แอป 'TRAI MyCall' เป็นเจ้าของโดย Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) TRAI ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคม รวบรวมคุณภาพการโทรที่รับรู้จากผู้บริโภคโทรคมนาคมในอินเดียผ่าน MyCall 

แอปนี้ต้องได้รับอนุญาตจาก 'บันทึกการโทร' และ 'ติดต่อ' เพื่อแสดงการโทร (ทั้งรับและโทรออก) ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการโทรได้ บันทึกการโทรที่แสดงต่อผู้ใช้ในแอปนั้นเชื่อมโยงกับรายชื่อติดต่อ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ระบุการโทรและให้ข้อเสนอแนะได้ หากไม่มีการเข้าถึงบันทึกการโทร ผู้บริโภคจะไม่สามารถให้ข้อเสนอแนะได้ มีเพียงผู้ใช้ที่เริ่มการตอบกลับเท่านั้น และผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ตลอดเวลา หากพวกเขาไม่ต้องการให้เข้าถึง 'บันทึกการโทร' และ 'ผู้ติดต่อ' ความคิดเห็นจะถูกจัดเก็บไว้ในแบ็กเอนด์โดยไม่ระบุชื่อ โดยไม่มีการอ้างอิงถึงรายชื่อติดต่อ/บันทึกการโทร ความคิดเห็นเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับ TRAI ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลภาคโทรคมนาคมในอินเดีย สำหรับการตรวจสอบคุณภาพของบริการ (QoS) และการกำหนดนโยบาย

คุณสมบัติที่สำคัญ

ก. การให้คะแนนแบบเรียลไทม์จะปรากฏขึ้นหลังการโทร (รูปแบบที่ผู้ใช้กำหนดได้)

ข. ข้อมูลข้อเสนอแนะในอดีตและข้อมูลสรุป

ค. คุณสมบัติในการให้คะแนนการโทรในภายหลังจากประวัติ; ความสามารถในการให้คะแนนการโทรหลายสายพร้อมกัน

ง. แผนที่แดชบอร์ดข้อเสนอแนะตามแผนที่ในแอป

จ. การตั้งค่าความถี่การให้คะแนนที่กำหนดค่าได้และการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูล

ฉ. การสนับสนุนภาษาฮินดีซิงโครไนซ์ตามการตั้งค่าภาษาของโทรศัพท์

ก. ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการทำเครื่องหมายการโทรเป็นเครือข่ายหลุดหรือสัญญาณไม่ดี

ชม. ตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ในการให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เสียงพื้นหลังหรือความล่าช้าของเสียง