TRAI MyCALL

Właścicielem aplikacji „TRAI MyCall” jest indyjski organ regulacyjny ds. telekomunikacji (TRAI). TRAI, będąca organem regulacyjnym w dziedzinie telekomunikacji, gromadzi za pośrednictwem MyCall informacje o postrzeganej jakości połączeń od konsumentów telekomunikacyjnych w Indiach. 

Ta aplikacja wymaga uprawnień „Dziennik połączeń” i „Kontakt”, aby wyświetlać połączenia (zarówno odebrane, jak i wybrane), co pozwala konsumentom na przekazywanie informacji zwrotnych na temat połączeń. Rejestr połączeń prezentowany użytkownikowi w aplikacji jest mapowany za pomocą Kontaktów, które pomagają użytkownikom zidentyfikować połączenie i przekazać swoją opinię. Bez dostępu do rejestru połączeń konsumenci nie mogą przekazywać swoich opinii. Informacje zwrotne są inicjowane wyłącznie przez użytkowników i użytkownicy mogą w każdej chwili odinstalować aplikację, jeśli nie chcą zapewniać dostępu do „Dziennika połączeń” i „Kontaktów”. Informacje zwrotne są przechowywane w backendie anonimowo, bez żadnych odniesień do kontaktów/dziennika połączeń. Te opinie są ważne dla TRAI, jako organu regulacyjnego sektora telekomunikacyjnego w Indiach, ze względu na monitorowanie jakości usług (QoS) i kształtowanie polityki.

Kluczowe cechy

A. Po połączeniach wyświetla się ocena w czasie rzeczywistym (układ konfigurowalny przez użytkownika)

B. Historyczne i podsumowane dane zwrotne

C. Funkcja późniejszej oceny połączenia z Historii; możliwość jednoczesnego oceniania wielu połączeń

D. Pulpity z opiniami na podstawie map w aplikacji

mi. Konfigurowalne ustawienia częstotliwości znamionowej i ustawienia synchronizacji danych

F. Obsługa języka hindi synchronizowana na podstawie ustawień języka telefonu

G. Opcja umożliwiająca użytkownikom oznaczanie połączenia jako przerwanego lub słabej sieci

H. Opcja umożliwiająca użytkownikom podanie dodatkowych informacji, takich jak szum tła lub opóźnienie dźwięku