SmartHQ Service

บริการ SmartHQ เครื่องมือสำหรับช่างเทคนิคบริการอุปกรณ์ของ GE

เป็นวันที่ช่างเทคนิคต้องใช้ไขควงและประแจเพื่อถอดชิ้นส่วนอุปกรณ์บางส่วนเพียงเพื่อตรวจสอบว่าส่วนประกอบเฉพาะนั้นใช้งานได้จริง สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนเล็กน้อยช่างเทคนิคสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยใช้วิธีการดิจิทัลขั้นสูงส่งผลให้เจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้า GE มีความสุข SmartHQ Service เป็นเครื่องมือวินิจฉัยดิจิทัลที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม!

คุณสมบัติบริการ SmartHQ

•อัพเดตซอฟต์แวร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์เป็นรุ่นล่าสุดปรับปรุงประสบการณ์การเป็นเจ้าของตลอดอายุการใช้งานสำหรับผู้บริโภค

•เครื่องบันทึกข้อมูล

มุมมองที่ครอบคลุมของข้อมูลการวินิจฉัยที่บันทึกไว้ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

•ค้นหาเอกสาร

การค้นหาฐานข้อมูลเอกสารบริการ GEA แบบ "เหมือน Google" ที่ใช้งานง่าย

•ค้นหา ONePARTS

เสนอมุมมองที่ครอบคลุมของภาพวาดของระบบย่อยของอุปกรณ์ GE

•ซื้ออะไหล่

ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนในการค้นหาและสั่งซื้ออะไหล่แท้ของ GE

•เว็บไซต์บริการ

เข้าถึงเว็บไซต์บริการ GEA โดยตรงโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม

•ภาพรวมผลิตภัณฑ์

นำเสนอภาพรวมระดับสูงที่มุ่งเน้นผู้บริโภคของอุปกรณ์ GE ที่เกี่ยวข้อง

•รหัสข้อผิดพลาดและการแจ้งเตือน

อุปกรณ์ GE จะทำการวินิจฉัยตัวเองและให้ข้อมูลที่เป็นผลลัพธ์แก่ช่างเทคนิค ช่วยให้ช่างเทคนิคเข้าใจปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นภายในเครื่อง

•การควบคุมส่วนประกอบ

ช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถเปิดและปิดส่วนประกอบทั้งหมดเช่นวาล์วพัดลมหรือคอมเพรสเซอร์เพื่อทดสอบการทำงาน

•แบ่งปันข้อมูล

ช่างเทคนิคบริการสามารถแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยที่ดึงมาจากอุปกรณ์กับช่างเทคนิคหลักหรือช่างเทคนิคของ GE Technical Assistance Group (TAG)

•ประวัติบริการเครื่องใช้ไฟฟ้า

การเข้าถึงข้อมูลบริการในอดีตของเครื่องใช้ที่ได้รับการซ่อมแซมก่อนหน้านี้