使い方サポート

เราให้ข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของลูกค้าของเรา และมีฟังก์ชันครบครันในการแก้ปัญหาต่างๆ (การสนับสนุนการตั้งค่าเริ่มต้น/การสนับสนุนวิธีการใช้งาน/การวินิจฉัยผ่านสมาร์ทโฟน/ฟังก์ชันสอบถามข้อมูล)!

*แอปนี้สามารถใช้งานได้โดยลูกค้าที่มีสัญญา au หรือสัญญามือถือ UQ ที่มี au ID เท่านั้น (ลูกค้าที่มีสัญญา povo ไม่สามารถใช้งานได้)

~ฟังก์ชั่นหลัก~

1. การกระจายข้อมูลที่เลือกอย่างระมัดระวัง

・AI เรียนรู้ความสนใจของคุณและรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เหมาะกับคุณ

2. ฟังก์ชั่นสอบถามข้อมูล / ฟังก์ชั่นจองสอบถามข้อมูล

・ฟังก์ชั่นสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์หรือแชท และฟังก์ชั่นสำรองที่นั่งเพื่อสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์

3. คอร์สเรียนสมาร์ทโฟนแสนสนุก

・หลักสูตรสมาร์ทโฟนที่คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ตามต้องการและอย่างสนุกสนาน

4. ฟังก์ชั่นการวินิจฉัยสมาร์ทโฟน

・วินิจฉัยอาการและความผิดปกติของสมาร์ทโฟนได้อย่างง่ายดาย และนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เข้าใจง่าย

・ลบแคชเพื่อเพิ่มหน่วยความจำและช่วยให้สมาร์ทโฟนของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและแก้ไขปัญหา

*สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android 10 หรือสูงกว่า การทำความสะอาดข้อมูลจะดำเนินการในพื้นที่ผู้ใช้ (พื้นที่ที่บันทึกข้อมูลของแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดแต่ละรายการ)

*สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android 11 หรือสูงกว่า การล้างข้อมูลจะดำเนินการโดยใช้ฟังก์ชันล้างข้อมูลที่มีอยู่ใน Android 11

5. ฟังก์ชั่นตรวจสอบความเร็วเครือข่าย

・ความเร็วในการสื่อสารช้าหรือไม่? ด้วยการวัดความเร็วเครือข่าย คุณจะเข้าใจสภาพแวดล้อมการใช้งานและรับคำแนะนำในการปรับปรุงความเร็วได้

6. สนับสนุนวิธีการดำเนินงาน

・คำแนะนำที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับวิธีใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต รวมถึงแอปพลิเคชันที่สนใจ ตลอดจนวิธีเชื่อมต่อและใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต เช่น ทีวีและอุปกรณ์เครื่องเสียง

7. การสนับสนุนการตั้งค่าเริ่มต้น

・ที่ปรึกษาเฉพาะทางจะช่วยเหลือคุณในการตั้งค่าเริ่มต้นและการย้ายข้อมูลเมื่อซื้อสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต