使い方サポート

Kami menyediakan maklumat yang disesuaikan dengan kepentingan pelanggan kami, dan dilengkapi sepenuhnya dengan fungsi untuk menyelesaikan sebarang masalah (sokongan persediaan awal/sokongan kaedah operasi/diagnosis melalui telefon pintar/fungsi pertanyaan)!

*Apl ini hanya boleh digunakan oleh pelanggan dengan kontrak au atau kontrak mudah alih UQ yang mempunyai ID au (pelanggan dengan kontrak povo tidak boleh menggunakannya).

～Fungsi utama～

1. Pengagihan maklumat yang dipilih dengan teliti

・AI mempelajari minat anda dan mengambil maklumat berguna yang sesuai untuk anda.

2. Fungsi pertanyaan/fungsi tempahan pertanyaan

・Fungsi pertanyaan melalui telefon atau sembang, dan fungsi tempahan untuk pertanyaan telefon

3. Belajar kursus telefon pintar yang menyeronokkan

・Kursus telefon pintar di mana anda boleh belajar cara menggunakan telefon pintar dan tablet mengikut kadar anda sendiri dan dengan cara yang menyeronokkan

4. Fungsi diagnostik telefon pintar

・Mendiagnosis simptom dan kerosakan telefon pintar dengan mudah dan sediakan penyelesaian yang mudah difahami.

・Padam cache untuk mengosongkan memori dan membantu telefon pintar anda berjalan lancar dan menyelesaikan masalah.

*Untuk peranti dengan Android 10 atau lebih tinggi, pembersihan data akan dilakukan pada kawasan pengguna (kawasan di mana data setiap aplikasi yang dimuat turun disimpan).

*Untuk peranti dengan Android 11 atau lebih tinggi, pembersihan data akan dilakukan menggunakan fungsi pembersihan data yang terbina dalam Android 11.

5. Fungsi semakan kelajuan rangkaian

・Adakah kelajuan komunikasi perlahan? Dengan mengukur kelajuan rangkaian anda, anda boleh memahami persekitaran penggunaan anda dan menerima nasihat tentang cara meningkatkan kelajuan.

6. Sokongan kaedah operasi

・Arahan yang mudah difahami tentang cara menggunakan telefon pintar dan tablet, serta aplikasi yang diminati, dan cara menyambung serta mengendalikan peranti yang bersambung ke telefon pintar dan tablet, seperti TV dan peralatan audio.

7. Sokongan persediaan awal

・Penasihat khusus akan membantu anda dengan tetapan awal dan pemindahan data apabila membeli telefon pintar atau tablet.