VIDEOCHECK Stellantis

Мобильное приложение ВИДЕОЧЕК предназначено для профессионалов в области ремонта автомобилей марки Stellantis. Он используется техническими специалистами в мастерской для проверки транспортных средств с целью повышения удовлетворенности клиентов благодаря новому цифровому послепродажному обслуживанию.

Техник проверяет транспортное средство и вводит результат в мобильное приложение.

Он снимает автомобиль на видео, чтобы показать и объяснить клиенту ремонт, который необходимо сделать. Также можно сделать фотографии, чтобы показать более подробно.

Готовая папка отправляется в веб-приложение, в котором консультант по работе с клиентами сообщает цены, когда есть дополнительные работы, и отправляет папку заказчику.

Заказчик может посмотреть видео, фото, результат проверки и подтвердить дополнительную работу онлайн.

Ремонтник информируется о подтверждении заказчиком и затем может отремонтировать принятые работы.

Проверка клиента сохраняется в истории папок и доступна в течение 10 лет.

Ремонтник может следить за использованием ВИДЕОПРОВЕРКИ, используя статистику, встроенную в веб-приложение.