Komatsu Aftersales Support App

Deze applicatie is ontwikkeld om productondersteuningsvertegenwoordigers te helpen bij het maken en beheren van deals.

Hiermee kunnen gebruikers deals sluiten voor hun mobiele gadgets die de offline functie ondersteunen.

Gebruikers kunnen een deal maken voor de klant of machine, met daarin het dealtype, de dealvanaf, de vervaldatum van de actie, de prioriteit, de prijsopgave en de waarschijnlijkheid.

Ook kan de gebruiker effectief deals bekijken, de fase bijwerken en commentaar toevoegen.

■Log in

Deze applicatie vereist de uitnodiging om te gebruiken.

Na het registreren van uw account moet de gebruiker zijn ID en wachtwoord invoeren.

■Functie

-Startpagina-

Het menu New Deal, Deal List, Draft Deal List, Sync en Machine Touch Application (MTA) weergeven.

-Nieuwe deal-

Het maken van een deal houdt in dat u de beoogde klant of machine selecteert en de benodigde dealinformatie invoert, waaronder het dealtype, de deal vanaf, de vervaldatum van de actie, de prioriteit, de prijsopgave en de waarschijnlijkheid.

-Deallijst-

Met deallijstbeheer kunnen gebruikers dealinformatie bewerken, dealfasen bijwerken en opmerkingen indienen.

De gebruiker kan de fase, onderdelen, bijlagen, activiteitenlogboek en rapporttabbladen bekijken.

-Concept deallijst-

Offline deals worden opgeslagen als conceptdeal totdat ze via een internetverbinding naar internet worden geüpload.

Na het uploaden wordt het vastgelegd in de synchronisatiedeal, die kan worden beheerd via het deallijstmenu.

-Synchroniseren-

Het downloaden van de klanten, machines, stamgegevens en aangepaste velden

-Profiel-

Weergave van de geselecteerde taal en distributeur, samen met een uitlogknop