Trellix Enterprise Support

Trellix Enterprise Support アプリは、現在 ServicePortal を使用して Trellix Technical Support のサービス リクエストを作成および管理している Trellix Business および Enterprise のお客様を対象としています。

Trellix のビジネスおよびエンタープライズのお客様は、このアプリを使用して、サポート スタッフが更新するサービス リクエストのステータス更新をリアルタイムで取得できます。

このアプリを使用して、未解決のサービス リクエストに迅速な更新を提供することもできます。これにより、Trellix テクニカル サポート エンジニアは、問題のトラブルシューティングと解決に遅滞なく集中できます。

Trellix のお客様は、Trellix ServicePortal で使用するのと同じログイン資格情報を使用して、このアプリにログインできます。

現在、次のバージョンの Android と互換性があります: 7、8、9、および 10

このアプリは英語のみをサポートしており、他の言語をサポートするようにローカライズされていません。

自分自身を登録するか、新しいサービス リクエストを作成するには、ServicePortal を使用してください。登録時に Trellix 認可番号が必要です。

ServicePortal のパスワードを覚えていない場合は、「パスワードを忘れた」リンクを使用してください。

サービスポータル: https://supportm.trellix.com/