Trellix Enterprise Support

La aplicación Trellix Enterprise Support está destinada a los clientes actuales de Trellix Business y Enterprise que utilizan ServicePortal para crear y gestionar solicitudes de servicio con el soporte técnico de Trellix.

Los clientes comerciales y empresariales de Trellix pueden usar esta aplicación para obtener actualizaciones de estado en tiempo real de sus solicitudes de servicio a medida que las actualiza nuestro personal de soporte.

También puede usar esta aplicación para proporcionar actualizaciones rápidas de sus solicitudes de servicio abiertas, lo que permite que los ingenieros de soporte técnico de Trellix se concentren en solucionar y resolver sus problemas sin demoras.

Los clientes de Trellix pueden iniciar sesión en esta aplicación con las mismas credenciales de inicio de sesión que utilizan con Trellix ServicePortal.

Actualmente compatible con las siguientes versiones de Android: 7, 8, 9 y 10

Esta aplicación solo admite inglés y aún no se ha localizado para admitir otros idiomas.

Para registrarse o crear nuevas solicitudes de servicio, utilice ServicePortal. Se requiere su número de concesión de Trellix durante el registro.

Si no recuerda su contraseña para ServicePortal, utilice el enlace "Olvidé mi contraseña".

Portal de servicio: https://supportm.trellix.com/