Remote Support for Samsung SDS

Samsung EMM

Dec 13, 2020

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Informazioni su Remote Support for Samsung SDS

Ciò consente all'amministratore di risolvere in remoto il problema dell'utente.

Samsung SDS EMM Remote Support abilita la risoluzione dei problemi da remoto dell'amministratore IT quando gli utenti incontrano un problema.

È una soluzione di risoluzione dei problemi remota per l'amministratore IT e gli utenti di Samsung SDS EMM.

Samsung SDS EMM Remote Support fornisce:

- Non richiede analisi di persona.

- Supporta Samsung Galaxy o altri dispositivi con Android 4.4 (Kitkat) o versione successiva. (gli altri dispositivi utilizzano solo la condivisione dello schermo)

- L'amministratore IT può registrare lo schermo del dispositivo come video clip o screenshot per scopi di riproduzione durante l'assistenza remota.

- Consente all'amministratore IT di inviare i file compressi all'utente e viceversa.

Il supporto remoto Samsung SDS EMM è fornito su una licenza valida.

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Last updated on 2020-12-13

- Android R support
- Raise minimum supported OS version (Lollipop or higher)
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