Remote Support for Samsung SDS

जब उपयोगकर्ता किसी समस्या का सामना करते हैं तो सैमसंग एसडीएस ईएमएम रिमोट सपोर्ट आईटी एडमिन के रिमोट समस्या निवारण में सक्षम बनाता है।

यह आईटी एडमिन और सैमसंग एसडीएस ईएमएम के उपयोगकर्ताओं के लिए एक दूरस्थ समस्या निवारण समाधान है।

सैमसंग एसडीएस ईएमएम रिमोट सपोर्ट प्रदान करता है:

 - व्यक्ति के विश्लेषण की आवश्यकता नहीं है

 - एंड्रॉइड 4.4 (किटकैट) या उच्चतर संस्करण के साथ सैमसंग गैलेक्सी या अन्य उपकरणों का समर्थन करता है। (अन्य डिवाइस केवल स्क्रीन शेयर का उपयोग करते हैं)

 - आईटी एडमिन रिमोट सपोर्ट के दौरान रिप्रोडक्शन के लिए डिवाइस स्क्रीन को वीडियो क्लिप या स्क्रीनशॉट के रूप में रिकॉर्ड कर सकता है

 - उपयोगकर्ता और इसके विपरीत संपीड़ित फ़ाइलों को भेजने के लिए IT व्यवस्थापक को सक्षम करता है।

सैमसंग एसडीएस ईएमएम रिमोट सपोर्ट एक वैध लाइसेंस पर प्रदान किया जाता है।