Cuenta Digital

Tu espacio de relación para los servicios y gestiones con la Comunidad de Madrid.

En este espacio la Comunidad de Madrid pone a disposición de la ciudadanía los servicios y las gestiones con la Administración regional de manera accesible, sencilla y proactiva. Conoce las subvenciones, becas y ayudas que puedes solicitar, renueva licencias y carnés desde tu móvil y dispón de tus datos en todo momento.

Las principales funcionalidades y servicios que encontrarás son:

- Registro e inicio de sesión.

Regístrate con IDentifica, el Sistema de identificación y firma electrónica de la Comunidad de Madrid, o introduce tu Certificado digital, Clave PIN o Clave

permanente para disfrutar de todos los servicios que te ofrece esta App.

- Tu perfil.

Personaliza tu experiencia completando los datos de tu perfil y decide y selecciona los temas de interés para ti.

Tú eliges qué quieres ver, la Comunidad de Madrid se adapta a ti.

- Servicios a un clic.

Alguno de los servicios a los que podrás acceder fácilmente son la renovación de la demanda de empleo, la solicitud del abono de transporte público, la solicitud del bono del alquiler o las ayudas a la natalidad, entre otros.

- Avisos e historias destacadas.

Recibe avisos personalizados y proactivos, así como información de interés sobre servicios según tus preferencias y necesidades. Entérate de todas las

novedades y eventos sobre los temas de interés seleccionados.

- Tus Gestiones.

Realiza las gestiones en este espacio, sigue su estado en la aplicación y conoce en todo momento cómo se encuentra tu gestión. Realiza el seguimiento de estas y consulta el histórico de gestiones llevadas a cabo

anteriormente.

- Tu Documentación.

Dispón de toda la documentación que necesitas. Guarda todos tus documentos y archivos utilizados previamente para que no tengas que volver a escanearlos y utilízalos en futuras solicitudes, selecciónalos en la App y ¡Listo!

- Tu Tarjetero.

Lleva en tu móvil las tarjetas y carnés que usas en el día a día: tarjeta de transporte, carné del lector, etc. Podrás consultar qué tarjetas están próximas a caducar, recibir recordatorios para la renovación de

estos y… ¡Mucho más! Un espacio único donde encontrar tus tarjetas y carnés de la Comunidad de Madrid.

- Contacto y ayuda.

Dispón de la ayuda que necesitas sobre cualquier servicio, gestión o duda. Solicita información soporte y ayuda a través del equipo de agentes del Servicio 012 de Información y Atención a la ciudadanía vía llamada

telefónica, WhatsApp, chat de asistencia sugerida, videollamada con agente o atención en Lengua de Signos.

¿Tienes sugerencias o consejos para mejorar la App?

Este proyecto está vivo, está en constante actualización. Por ello, te animamos a compartir tus sugerencias a través del siguiente enlace:

comunidad.madrid/digital