Cuenta Digital

O seu espaço de relacionamento para serviços e procedimentos com a Comunidade de Madrid.

Neste espaço, a Comunidade de Madrid coloca à disposição dos cidadãos os serviços e procedimentos com a Administração regional de forma acessível, simples e proativa. Informe-se sobre os subsídios, bolsas e auxílios a que pode candidatar-se, renove licenças e cartões a partir do seu telemóvel e tenha os seus dados sempre disponíveis.

As principais funcionalidades e serviços que você encontrará são:

- Cadastro e login.

Registe-se em IDentifica, o sistema de identificação e assinatura eletrónica da Comunidade de Madrid, ou introduza o seu Certificado digital, Código PIN ou Chave

permanente para desfrutar de todos os serviços oferecidos por este App.

- Seu perfil.

Personalize a sua experiência preenchendo os dados do seu perfil e decida e selecione os temas do seu interesse.

Você escolhe o que quer ver, a Comunidade de Madrid se adapta a você.

- Serviços de um clique.

Alguns dos serviços a que pode aceder facilmente são a renovação da candidatura ao emprego, o pedido do passe de transportes públicos, o pedido do vale de aluguer ou do subsídio de nascimento, entre outros.

- Avisos e histórias em destaque.

Receba avisos personalizados e proativos, bem como informações de interesse sobre serviços de acordo com suas preferências e necessidades. Informe-se sobre todos os

notícias e eventos sobre tópicos de interesse selecionados.

- Sua gestão.

Realize procedimentos neste espaço, acompanhe o seu estado na aplicação e saiba a todo o momento como está a sua gestão. Acompanhe-os e consulte o histórico de procedimentos realizados

anteriormente.

- Sua documentação.

Tenha toda a documentação necessária. Salve todos os seus documentos e arquivos usados ​​anteriormente para não precisar digitalizá-los novamente e usá-los em aplicativos futuros, selecione-os no App e pronto!

- Titular do seu cartão.

Leve no seu telemóvel os cartões e cartões que utiliza no dia-a-dia: cartão de transporte, cartão de leitor, etc. Você poderá verificar quais cartões estão prestes a expirar, receber lembretes para renovação de

estes e… Muito mais! Um espaço único onde pode encontrar os seus cartões e cartões da Comunidade de Madrid.

- Entre em contato e ajude.

Obtenha a ajuda que necessita para qualquer serviço, gestão ou questão. Solicite informações, suporte e ajuda através da equipe de agentes do Serviço de Informação e Atendimento ao Cidadão 012 via ligação

telefone, WhatsApp, sugestão de chat de atendimento, videochamada com agente ou atendimento em Língua de Sinais.

Você tem sugestões ou conselhos para melhorar o aplicativo?

Este projeto está vivo, é constantemente atualizado. Portanto, encorajamos você a compartilhar suas sugestões através do seguinte link:

community.madrid/digital