TrustYou

TrustYou, die umfassende Plattform für Gäste-Feedback, präsentiert die neue TrustYou-App. Damit können Hoteliers auch unterwegs Kontakt mit Reisenden aufnehmen und Bewertungen verwalten. Sie können analysieren, wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden ... und vieles mehr! Unter anderem erwarten Sie folgende Hauptfunktionen:

Bewertungsmanagement

* Zugriff auf alle Online-Bewertungen für alle Ihre Hotels

* Zugriff auf Ihrer Fragebögen zu Gästezufriedenheit

* Zentrale Ansicht aller Ihrer Bewertungen in einem Posteingang

* Direkte Beantwortung von Bewertungen über die App

Reputationsanalyse

* Ansicht der Gesamt- und Performance-Noten für Ihre Hotels

* Analyse anhand semantischer Kategorien (z. B. Punktzahlen für Zimmer, Essen, Service etc.)

* Identifizierung von positiven und negativen Trends mit Einflussnoten

* Vergleich mit Mitbewerbern

* Einblick in Ihre Performance-Trends im Laufe der Zeit

Neue Verbesserungen der TrustYou-App ermöglichen Ihnen die effiziente Verwaltung Ihrer Reputation auch dann, wenn Sie gerade nicht am Schreibtisch sitzen. Das neue Design macht es noch unkomplizierter für Sie, Online-Bewertungen anzeigen zu lassen und zu beantworten. Mit dem neuen Dashboard können Sie die wichtigsten KPIs Ihres Hotels schnell ansehen und analysieren. TrustYou Analytics und/oder TrustYou Analytics Enterprise-Lizenz erforderlich

Sprachen:

Englisch (USA), Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Russisch, Polnisch und Chinesisch.