MijnMening!

使用My Opinion应用程序衡量客户满意度：有趣，轻松，专注于行动！

My Opinion应用程序是一个用于衡量不同级别客户满意度的应用程序。声音，照片，图标和视频可以支持问题。客户友好的设计使填充变得有趣和轻松。因此，可以经常填写问卷，而不会使客户负担过重。这意味着客户可以在很多时刻对他们的生活环境施加影响。组织有机会不断关注脉搏。 My Opinion方法的目的是在个人，团体和机构层面产生改进活动。这样可以随着时间的推移可视化和改进客户的关心和满意度。

我的思想是来自VGN系列的乐器。风扇中的所有仪器都经过科学证实和测试。

谁是名单？

My Opinion方法的基础是用于衡量客户满意度和客户体验的问卷。问题涉及对获得住宿帮助和支持的客户而言非常重要的主题。

我的意见是为智障人士制定的。由于采用了可视化设计，该方法特别适用于轻度至中度智力残疾的人。用户友好的设计还使该应用程序适用于（临时或其他方式）获得住宿帮助或支持形式的广泛目标群体。

有适合年轻人和成年人的版本。

为什么我的意见填补了？

我们的客户要求我们支持他们组织有意义的生活。这就是我们认为客户满意的重要原因。要知道我们的客户是否满意，我们将不得不问他们。我的意见提供了有价值的信息，以提高护理质量。

我的意见如何填补？

起点是Mijn Mening可以由客户独立填写。客户可以向主管或其网络中的某人请求支持。在对话中协同工作有助于澄清客户的支持需求。

即使客户需要支持表达自己的意见，客户代表也可以提供帮助

与客户或其代表处理结果

完成后，客户（代表）和主管一起查看结果。通过可视化结果屏幕，客户（代表）和主管可以一目了然地看到哪里有改进的空间。客户（代表）在起草行动点时可以自己指出优先级。要执行的动作由客户（代表）和主管在护理计划中确定和描述。双方都可以成为改进行动的执行者。填写My Opinion是为了准备护理计划审查。然后在（护理计划）讨论期间讨论结果（和建议的改进措施）。