myNairobi

O MyNairobi App fornece uma experiência completa para os usuários (cidadãos e empresas do condado) quando se trata do consumo de serviços do condado em Nairobi e em todos os 47 condados quenianos.

eu. Experiência padronizada: por meio do canal do aplicativo MyNairobi como um único ponto de entrada, os usuários terão acesso aos recursos do condado residente, como pagamento de serviços do condado, incluindo, entre outros, estacionamento, licenças comerciais únicas, taxas de terreno e taxas de acesso ao mercado, entre outros .

ii. Pagamento Universal de Serviços: Os usuários poderão pagar por diferentes serviços municipais universalmente com seu modo de preferência, começando com Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa e Mastercard. Isso dá aos usuários o poder e a escolha quando se trata de fazer pagamentos pelos serviços oferecidos.

iii. Acesso a serviços não financeiros: Os usuários também terão acesso a serviços não financeiros, como chegar aos serviços de emergência do condado, incluindo bombeiros, polícia e ambulância, perguntas frequentes, últimas notícias e mensagens dos respectivos governadores.

4. Usuários engajam governadores: os usuários também poderão engajar seus respectivos municípios por meio do recurso “Sema na Governador”, que significa simplesmente falar com os governadores e oferece um recurso de chatbot onde os usuários podem envolver as lideranças de seus condados em diversos assuntos.

v. Painel de Usuários para Serviços do Condado: Os usuários devem ter um painel de usuário que lhes permita ter uma visão única de todos os seus serviços do município. Este painel irá consolidar os dados em vários municípios que os usuários consumidores atendem e mostrar isso em uma única exibição de painel.

vi. Integrações com back-end: o aplicativo é integrado aos respectivos provedores de sistema de gerenciamento de receita (RMS) de back-office do governo do condado que hospedam toda a lógica de negócios para processar as solicitações do usuário. MyNairobi, portanto, terá integrações com os vários sistemas RMS de back-office/back-end todos se conectando ao Middleway da Safaricom chamado Camada de Experiência Digital do Governo.