myNairobi

يوفر تطبيق MyNairobi تجربة الكل في واحد للمستخدمين (مواطني المقاطعة والشركات) عندما يتعلق الأمر باستهلاك خدمات المقاطعات في نيروبي وجميع المقاطعات الكينية البالغ عددها 47.

أنا. تجربة موحدة: من خلال قناة تطبيق MyNairobi كنقطة دخول واحدة ، سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى ميزات المقاطعة التي يقيمون فيها مثل الدفع مقابل خدمات المقاطعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقف السيارات وتصاريح العمل الفردي وأسعار الأراضي ورسوم ضريبة السوق من بين أمور أخرى .

ثانيا. الدفع الشامل للخدمات: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على الدفع مقابل خدمات المقاطعات المختلفة عالميًا من خلال وضع التفضيل الخاص بهم بدءًا من Mobile Money (M-PESA و Airtel Money و T-Kash) و Visa و Mastercard. يمنح هذا المستخدمين القوة والاختيار عندما يتعلق الأمر بالدفع مقابل الخدمات المقدمة.

ثالثا. الوصول إلى الخدمات غير المتعلقة بالإيرادات: سيتمكن المستخدمون أيضًا من الوصول إلى الخدمات غير الربحية مثل كيفية الوصول إلى خدمات الطوارئ في المقاطعة بما في ذلك الإطفاء والشرطة والإسعاف والأسئلة المتداولة وآخر الأخبار ورسائل الحكام المعنيين.

رابعا. المستخدمون يتفاعلون مع الحكام: سيتمكن المستخدمون أيضًا من إشراك المقاطعات الخاصة بهم من خلال ميزة "Sema na Governor" ، والتي تعني ببساطة التحدث إلى الحكام وإعطاء ميزة chatbot حيث يمكن للمستخدمين إشراك قيادة المقاطعة في مختلف الأمور.

v. لوحة معلومات المستخدمين لخدمات المقاطعة: يجب أن يكون لدى المستخدمين لوحة تحكم مستخدم تتيح لهم عرضًا واحدًا لجميع خدمات المقاطعة الخاصة بهم. ستعمل لوحة المعلومات هذه على دمج البيانات عبر المقاطعات المختلفة التي يقدمها المستهلكون للخدمات وإظهار ذلك في عرض لوحة معلومات واحد.

السادس. عمليات التكامل مع Backend: تم دمج التطبيق في موفري نظام إدارة الإيرادات (RMS) الحالي لحكومة المقاطعة المعنية والذين يستضيفون جميع منطق الأعمال لمعالجة طلبات المستخدم ، وبالتالي سيكون لدى MyNairobi تكاملات مع أنظمة RMS للمكتب الخلفي / الخلفي ، جميعها متصلة بـ Middleway من Safaricom والتي تسمى طبقة الخبرة الرقمية الحكومية.