Customer FIRST Support

Preciso de ajuda? Com o aplicativo de suporte do cliente FIRST (CF), o suporte está agora ao seu alcance quando e onde você precisar dele!

O FIRST Support App da AVEVA é um aplicativo para dispositivos Android Phone e Tablet, que oferece aos usuários acesso fácil aos serviços de suporte on-line.

Notícia

E mantenha-se atualizado com as últimas novidades e alertas de produtos da equipe de Suporte ao Cliente Global da AVEVA.

Gestão de caso

Você também pode registrar uma solicitação de serviço no AVEVA Global Customer Support e gerenciar suas solicitações de serviço usando o Case Management.

Pesquisa de conhecimento

Usando o aplicativo CF Support, você poderá pesquisar e acessar mais de 15.000 notas técnicas e artigos de conhecimento.

Favoritos

Favoritos é uma coleção de recursos de notas técnicas / conhecimento que você pesquisou e marcou anteriormente e é facilmente referenciada em um único local na tela inicial do aplicativo. Os favoritos estão vinculados à sua ID de login do Knowledge & Support Center, fornecendo uma lista atualizada de conteúdo favorito de um dispositivo para outro.

Se você está procurando ajuda para solucionar um problema técnico ou buscando uma solução do grande banco de dados de conhecimento sobre o produto disponível no AVEVA Knowledge & Support Center, o CF Support App oferece cobertura.

O aplicativo CF Support está integrado na mesma infra-estrutura de back-end utilizada pelo AVEVA Knowledge & Support Center, permitindo que você tenha acesso instantâneo a recursos de suporte em movimento.

Baixe hoje mesmo o aplicativo de suporte a CF para ficar conectado com o suporte técnico da AVEVA de qualquer lugar, incluindo acesso ao conhecimento especializado e informações de suporte necessárias para ajudá-lo a proteger seu investimento em software e manter suas operações funcionando sem problemas.

Quem pode usar o aplicativo de suporte ao cliente FIRST?

Qualquer pessoa com um login válido para o site do AVEVA Knowledge & Support Center: https://softwaresupport.aveva.com/.

Se você não tiver um login, registre-se para uma conta em: https://om.aveva.com/softwarewebID/