MCS Mobile Service Request

Với ứng dụng này, nhân viên di động có thể báo cáo và theo dõi các sự cố và yêu cầu dịch vụ từ điện thoại di động của họ. Ứng dụng tương tác với phần mềm quản lý MCS Helpdesk và cải thiện đáng kể việc quản lý dịch vụ xung quanh các tòa nhà hoặc trang web.

Khả năng chính

Với Yêu cầu dịch vụ di động MCS, bạn có thể:

• Đặt vé hỗ trợ trong vài giây bằng các mẫu vé

• Xem và quản lý vé của bạn một cách chi tiết

• Tạo và xem hành động trên vé

• Duyệt và tra cứu vé bằng các tiêu chí tìm kiếm khác nhau

• Chụp ảnh và ghi lại giọng nói

• Quét mã vạch và mã vạch để ghi lại vé mới nhanh hơn

Các phiên bản MCS được hỗ trợ tối thiểu

• 16.0.469

• 17.0.136