inService

Ứng dụng inService cho phép dịch vụ hiện trường và các hoạt động tại xưởng để cải thiện năng suất kỹ thuật viên, sử dụng lao động và tối ưu hóa việc lập lịch trình.

Cung cấp cho các nhóm lập lịch dịch vụ của bạn tất cả những gì họ cần để đặt công việc cho các kỹ thuật viên phù hợp, kết hợp chế độ xem bản đồ toàn diện, bao gồm vị trí GPS trực tiếp của đội xe dịch vụ của bạn, các tài sản cần bảo dưỡng và vị trí công việc. Giảm thời gian và chi phí đi lại đồng thời đảm bảo kỹ thuật viên của bạn có tất cả các chỉ dẫn phù hợp để thực hiện công việc được giao.

Với bối cảnh công việc đầy đủ và khả năng ngoại tuyến, các kỹ thuật viên của bạn sẽ được trao quyền để cung cấp dịch vụ tốt nhất trong lớp, đồng thời thu hút sự chấp nhận của khách hàng bằng công nghệ ký hiệu trên kính trên thiết bị di động của họ. Dễ dàng gửi bảng chấm công với thông tin phù hợp, trực tiếp vào hệ thống ERP của bạn, mang lại cho nhóm quản trị viên của bạn thời gian quý báu để thực hiện các nhiệm vụ gia tăng giá trị hơn.

Trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm và cuộc gọi điện video được nhúng giờ đây mang lại sự tương tác của nhân viên hơn bao giờ hết, giúp nhóm của bạn mang lại giá trị cho khách hàng với Trải nghiệm nhân viên tốt nhất.