PTA CMS

為方便電信用戶，PTA推出了投訴管理系統（CMS）移動應用程序。該應用程序具有以下功能：

– 針對各種服務（即電信服務）的投訴登記

由服務提供商提供、移動註冊/ DIRBS、被盜手機

手機/IMEI相關投訴、互聯網內容相關投訴等。

– 跟踪投訴以查看其狀態。

– 對投訴的反饋。

– 個人用戶的投訴歷史。

– 消費者對不同問題的認識。