Zoho Lens

Zoho Lens - Artırılmış gerçeklik aracılığıyla uzaktan yardım!

Zoho Lens'i kullanarak temsilcilerden uzman görsel desteği alma olanaklarını kolaylaştırın.

Zoho Lens, destek temsilcilerinin bir oturum başlatarak ve akıllı telefonlarına erişerek müşterilere veya saha temsilcilerine uzman çalışma talimatları sunmasına olanak tanır. Hem HD video hem de ses içeren etkili uzaktan yardım aracı, problem çözme için ihtiyaç duyulan canlı nesnelere açıklama eklemenizi sağlar.

Zoho Lens aşağıdaki özellikleri içerir:

Canlı yayın:

Müşterinin akıllı telefonundan temsilcinin masasına kadar yüksek çözünürlüklü gerçek zamanlı videoyu görüntüleyin. Bir Zoho Lens oturumu başlatın ve çözüm gerektiren sorunun canlı görüntülerine hızla erişin.

AR ek açıklaması:

Ekstra sanal bilgi için video akışına AR açıklamaları ekleyin. Kolayca ok ekleyin, hatta teknik yardıma ihtiyaç duyan parçaları işaretleyin.

AR Yorumları:

Ek bilgi veya izlenecek adımlar sağlamak için AR açıklamalarına belirli yorumlar ekleyin

AR Ölçümü:

Doğru boyutları elde etmek için nesneleri ve alanları gerçek zamanlı olarak ölçün, hızlı ölçümleri zahmetsiz ve hassas hale getirin.

QR / Barkod / Canlı Metin Tarayıcı:

Tek bir dokunuşla QR kodları, barkodlar veya metinlerdeki bilgileri gerçek zamanlı olarak hızlı bir şekilde tarayın ve alın, bağlantılara erişin veya anında kullanım için metni çıkarın.

Gelişmiş Sohbet ve Dosya Aktarımı:

Etkili işbirliği ve sorun çözümü sağlayarak, gerçek zamanlı ve güvenli bir şekilde mesaj alışverişi yapın ve belgeleri aktarın.

Yakınlaştırma, dondurma ve ekran görüntüsü:

Gerçek dünyadaki nesnelere daha yakından bakmak amacıyla video akışını yakınlaştırmak için ekranı sıkıştırın. Ayrıca, belirli bir ekrandaki daha karmaşık konulara erişmek için ekranı dondurun. Bir ekran görüntüsü yakalayın, sorunu daha ayrıntılı analiz etmek için müşteriyle paylaşın veya ekran görüntülerini çevrimdışı değerlendirme için belgeleyin.

Oturum Notları:

Oturum sırasında daha sonra başvurabileceğiniz notları ve düşünceleri not edin.

Oturumları başlatın ve planlayın:

Temsilciler hızlı bir oturum başlatabilir ve Şimdi Katıl bağlantısını müşteriyle paylaşabilir. Seanslar uygunluk durumuna göre de planlanabilir.

Bir oturuma katılın:

Müşteriler, paylaşılan katılma bağlantısına dokunabilir veya Ad ve Oturum Anahtarını girip 'Katıl'a dokunabilir.

Çok Katılımlı Oturum:

Uzmanlar, bir oturum sırasında kendilerine yardımcı olmaları için farklı becerilere sahip ikincil teknisyenleri davet edebilir.

Kamera Anahtarı:

Son kullanıcılar, Uzman ile daha iyi iletişim kurmak için oturum sırasında öne bakan ve arkaya bakan kamera arasında geçiş yapabilir.

Zoho Lens mobil uygulaması, web uygulamamız Zoho Lens'in bir uzantısıdır.

14 günlük ücretsiz deneme sürümünü indirin ve kaydolun.

Daha fazla yorum, öneri ve soru için lütfen [email protected] adresinden bize yazın.