Talkdesk Conversations
Talkdesk Conversations hakkında
Yerel mobil iletişim merkezi
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App, Talkdesk'in gücünü bir temsilcinin cep telefonuna veya tabletine yerleştiren yerel bir mobil iletişim merkezidir.
Hareket halindeyken üstün çağrı yönetimi:
Temsilcileri, müşteri görüşmelerini herhangi bir cihazda profesyonelce yönetmeleri için güçlendirin. Conversations Mobile App, çağrı kontrolleri, durum ayarları, düzenlemeler dahil olmak üzere aracıların beklediği tüm işlevselliklere sahiptir.
İletişim merkezinin ötesinde müşteri hizmetleri:
Talkdesk'i çağrı merkezinin ötesine, saha teknisyenlerine, dış satışlara veya konum tabanlı çalışanlara genişleterek her ön saf çalışana olağanüstü müşteri deneyimleri sunma gücü verin.
Kritik bilgilere bağlanın:
Temsilcilere müşteri bağlamına hızlı erişim ve zaman kazandıran otomasyonlar sağlayarak favori CRM veya Yardım Masası sistemlerinizle entegre edin.
Bilgide kalın:
Uzak ekipleri daha iyi yönetmenize ve müşteri deneyiminizi optimize etmenize yardımcı olmak için tasarlanmış raporlama seçenekleriyle temel performans ölçümlerinin zirvesinde kalın.
ÖZELLİKLERİ:
- Gelen ve giden aramalar
- SMS gönderme, alma ve yönetme
- Durum Talkdesk ACD ile senkronize edildi
- Eğilimler ve notlar
- Sıcak ve kör transferler
- Konferans ve temsilciden temsilciye aramalar
- Çağrı kayıtlarını yönetme
- Sesli mesajlar
- Talkdesk Analytics & Insights ile entegrasyon
- Salesforce ve Zendesk ile entegrasyon
- Karanlık mod ve Işık modu
- Tabletler için sürüm
NOT:
Talkdesk CX Bulut İletişim Merkezi Yazılımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.talkdesk.com adresine gidin.
30 günlük ücretsiz denemeyi etkinleştirebilmemiz için [email protected] ile iletişime geçin!
What's new in the latest 6.5.5-5394
Talkdesk Conversations APK Bilgileri
Talkdesk Conversations'in eski sürümleri
Talkdesk Conversations 6.5.5-5394
Talkdesk Conversations 6.5.3-5385
Talkdesk Conversations 6.5.2-5379
Talkdesk Conversations 6.5.1-5376
APK Uygulaması ile Süper Hızlı ve Güvenli İndirme
XAPK/APK dosyalarını Android'e yüklemek için tek tıkla!