KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Kiedy musisz zweryfikować swoją tożsamość, na przykład w szpitalu, skorzystaj z „Usługi mobilnej weryfikacji karty rejestracyjnej rezydenta” KB Star Banking zamiast fizycznego dowodu tożsamości!

■ Jeśli korzystasz z KB Star Banking, możesz łatwo zapisać się do „ekskluzywnego planu komunikacji KB Star Banking”, który zapewnia korzyści.

■ Teraz możesz wygodnie zarządzać spotkaniami w KB Star Banking za pomocą „Usługi konta spotkania KB”.

■ Jeśli ustawisz „automatyczne logowanie” za pomocą certyfikatu KB Kookmin, zostaniesz automatycznie zalogowany, gdy tylko otworzysz aplikację!

■ Jeśli posiadasz telefon komórkowy i dowód tożsamości, możesz jednocześnie otworzyć konto depozytowe/wypłatowe i zarejestrować się w bankowości internetowej, bez konieczności odwiedzania banku (w wieku 14 lat i więcej)!

▪ Instalując wersję V3 na KB Star Banking (wersja G6.2.0 lub wyższa), możesz bezpiecznie z niej korzystać podczas pracy KB Star Banking.

■ Otrzymuj w czasie rzeczywistym „powiadomienia”, których potrzebujesz, takie jak powiadomienia o wpłatach/wypłatach, świadczeniach i informacjach inwestycyjnych, za pośrednictwem KB Star Banking.

■ Możesz także otrzymywać spersonalizowane informacje i specjalistyczne informacje dotyczące zarządzania aktywami, takie jak termin zapadalności/stopa zwrotu, informacje o produkcie i wiadomości wysyłane z oddziału.

▪ Korzystaj z KB Star Banking w celu świadczenia specjalistycznych usług, takich jak zapytania o produkty KB Financial Group, handel akcjami, KB Pay i planowanie ubezpieczeń.

■ Szybciej i bezpieczniej dzięki „Certyfikatowi Obywatelskiemu KB”!

· Certyfikat KB Kookmin to usługa, która wystawia i przechowuje certyfikat KB Kookmin Banku w bezpiecznym obszarze Twojego smartfona, dzięki czemu możesz korzystać z KB Star Banking bez obawy o kradzież lub powielenie. (1 urządzenie na osobę)

· Dokonuj transakcji prosto i bezpiecznie bez karty bezpieczeństwa lub hasła jednorazowego.

· Od wydania unikalnego osobistego kodu odprawy celnej przy zakupach bezpośrednio z zagranicy po opłacenie składek na ubezpieczenie zdrowotne i rozliczenie podatkowe na koniec roku! Rośnie wygoda, jakiej możesz doświadczyć dzięki Certyfikatowi KB Kookmin.

▪ Wytyczne dotyczące postępowania w przypadku awarii

- Jeśli certyfikat KB Kookmin nie jest widoczny w modelach telefonów LG

☞ Zjawisko to występuje, ponieważ system operacyjny (OS) telefonu LG nie jest aktualizowany zgodnie z zasadami rozwoju Google. W takim przypadku możesz z niego normalnie korzystać, wybierając opcję [Usuń i zainstaluj ponownie aplikację KB Star Banking ze sklepu Google Play > Uruchom ponownie smartfon > Wydaj ponownie certyfikat krajowy KB].

- Jeśli aplikacja nie zostanie zaktualizowana lub zainstalowana

☞ Usuń dane i pamięć podręczną w [Ustawienia > Aplikacje > Sklep Play > Pamięć] i spróbuj ponownie.

- Gdy wydanie Certyfikatu Obywatelskiego KB lub zalogowanie się nie jest możliwe

☞ Spróbuj ponownie wystawić Certyfikat Krajowy KB po [Usuń aplikację KB Star Banking > Uruchom ponownie telefon komórkowy > Zainstaluj ponownie aplikację KB Star Banking].

- Gdy identyfikator smartfona Samsung nie zostanie dobrze rozpoznany

☞ Włącz [Ustawienia telefonu > Aplikacje > Aparat > Ustawienia aparatu > Śledzenie celu AF „WŁ.”].

- Ogólne działania, gdy powiadomienia push o wpłatach/wypłatach w czasie rzeczywistym nie docierają

☞ Sprawdź, czy w urządzeniu mobilnym dozwolone są „Ustawienia powiadomień” i „kbbank w kategorii powiadomień” [Ustawienia>Aplikacje>KB Star Banking>Powiadomienia]

☞ Wykonaj [pełne menu KB Star Banking > Ustawienia > Ustawienia aplikacji > Usuń pamięć podręczną/pliki cookie > Wyczyść pliki cookie/dane]

☞ W menu [Pełne menu KB Star Banking > Ustawienia powiadomień] usuń zgodę na powiadomienia (push), a następnie włącz ją ponownie.

☞ Jeśli pomimo powyższych działań powiadomienie push nie zostanie odebrane, usuń KB Star Banking > Uruchom ponownie telefon > Zainstaluj ponownie KB Star Banking (※ Jednak w przypadku AOS wspólny certyfikat zostanie usunięty i należy go ponownie wystawić)

▪ Kanał komunikacji z klientami KB Star Banking

· Konsultacje na czacie internetowym: KB Star Banking Strona główna > Chatbot/Poradnictwo > Chatbot/Czat Doradczy (Konsultacja Chatbotem: 24 godziny)

· Naver Post: Kliknij https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 lub wyszukaj „Naver Post” w polu wyszukiwania Naver > Wpisz „KB Star Banking App Review” w polu wyszukiwania wpisu.

· E-mail oddziału: [email protected]

· Centrum obsługi klienta: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (nr 0 ▶ nr ​​3) (za granicą: +82-2-6300-9999) (konsultacja telefoniczna: w dni powszednie w godzinach 21:00-18:00)

■ Informacja o prawach dostępu do aplikacji

Zgodnie z art. 22-2 (Zgoda na prawa dostępu) ustawy o promowaniu wykorzystania sieci teleinformatycznych i ochronie informacji itp. oraz jej Dekretem wykonawczym poinformujemy Cię o prawach dostępu wymaganych do świadczenia KB Star Banking usługi w następujący sposób.

【Wymagane prawa dostępu】

• Telefon: weryfikacja numeru telefonu komórkowego w celu weryfikacji tożsamości telefonu komórkowego, praw dostępu do statusu telefonu komórkowego i informacji o urządzeniu, usługi przeznaczonej dla używanego telefonu, inteligentnego OTP, weryfikacji tożsamości telefonu komórkowego, potwierdzenia wersji w ustawieniach środowiska, (ponownego) wydania Certyfikatu Krajowego KB, Stosowany przy wydawaniu certyfikatów finansowych/wspólnych, otwartej bankowości itp.

• Zainstalowane aplikacje: używane do wykrywania elementów, które mogą stanowić zagrożenie wśród aplikacji zainstalowanych na smartfonie, w celu zapobiegania incydentom związanym z elektronicznymi transakcjami finansowymi.

【Opcjonalne prawa dostępu】

• Miejsce na dysku: Prawa dostępu do zdjęć urządzenia, multimediów i plików przy użyciu opcji [Zapisz, edytuj, usuń, przeczytaj certyfikat], [Wyślij specjalną wiadomość przekazu po przelewie], [Zapisz kopię książeczki bankowej], [Zapisz certyfikat potwierdzenia przelewu], itp. Użyj.

• Kontakty (książka adresowa): Służy do pobierania informacji kontaktowych z urządzenia podczas przesyłania kontaktów lub wysyłania wiadomości SMS z wynikami przesyłania.

• Aparat: Dostęp do funkcji robienia zdjęć, wykorzystywanej przy robieniu zdjęć do dowodów osobistych, usługach wygody (złożenie dokumentów do banku, fotopłatność rachunków za media itp.) oraz kopiowaniu certyfikatów QR.

• Mikrofon: używany do weryfikacji prawdziwego nazwiska, rozmów wideo, szybkich transferów głosowych itp.

• Lokalizacja: Zezwolenie na dostęp do informacji o lokalizacji urządzenia, wykorzystywane podczas lokalizowania oddziałów/urządzeń automatyki, korzystania z usług rezerwacji konsultacji oddziałowych itp.

• Aktywność fizyczna: Używana podczas korzystania z usługi KB Daily Walking.

• Powiadomienia: używane do uzyskiwania uwierzytelnienia ARS poprzez powiadomienia push lub do otrzymywania powiadomień o korzystnych produktach, usługach, wydarzeniach i różnych korzyściach finansowych.

※ Z usług KB Star Banking możesz korzystać nawet jeśli nie wyrażasz zgody na nadanie opcjonalnych praw dostępu, jednak mogą obowiązywać ograniczenia w korzystaniu z niektórych niezbędnych funkcji, które możesz zmienić w zakładce [Ustawienia Smartfona > Aplikacja > KB Star Banking > Uprawnienia ] menu. .

※ Jeśli używasz smartfona z systemem operacyjnym Android w wersji 6.0 lub starszej, możesz zastosować wszystkie wymagane prawa dostępu bez opcjonalnych praw dostępu. W takim przypadku należy sprawdzić, czy system operacyjny smartfona można zaktualizować do wersji Android 6.0 lub nowszej, dokonać aktualizacji, a następnie usunąć i ponownie zainstalować zainstalowaną już aplikację, aby odpowiednio ustawić prawa dostępu.

■ Uwaga

· Każdy klient osobistej bankowości internetowej korzystający z urządzenia inteligentnego z systemem Android w wersji 5.0 lub wyższej może korzystać z KB Star Banking.

· Można go zainstalować za pośrednictwem operatora komórkowego 3G/LTE/5G lub Internetu bezprzewodowego (Wi-Fi). W przypadku sieci 3G/LTE/5G mogą obowiązywać opłaty za przesyłanie danych w przypadku przekroczenia wyznaczonej przepustowości, w zależności od używanego planu cenowego.

· Z KB Star Banking nie można korzystać na urządzeniach inteligentnych, które zostały samowolnie zmodyfikowane (po jailbreaku, zrootowaniu) w celu zapobiegania elektronicznym wypadkom finansowym zgodnie z wytycznymi organów nadzoru finansowego, a nawet w przypadku zainstalowania określonej aplikacji, urządzenie może zostać uznane za urządzenie dowolnie zmodyfikowane. (Zalecane jest zapytanie i inicjalizacja centrum A/S).