SMART Service Desk

SMART Service Desk mobiele app is een volledige levenscyclus-, volledig aanbevolen en volledig functionele mobiele app voor ITSM Product en CMDB van SMART Service Desk Application. De app bevat realtime dynamische dashboards met drill-through-functionaliteit.

Momenteel ondersteunt de app de volledige levenscyclus van

- Probleembehandeling

- Fulfilment Management aanvragen

- Problem Management

- Verandermanagement

- Releasebeheer

- Configuration Management Database (CMDB)

Daarnaast biedt de app ook Knowledge Management Module en gebruikersonderzoeken.

SMART Service Desk - IT Service Management Suite is een flexibele en robuuste Enterprise-oplossing die beschikbaar is via On-Cloud en / of On Premise-configuraties. Het is een eenvoudige, maar uitgebreide, in hoge mate configureerbare meertalige ITSM-suite die is ontwikkeld in overeenstemming met het ITIL-framework voor beste praktijken voor het beheer van de gehele levenscyclus van de service. We bieden een geïntegreerde en modulaire oplossing die is ontworpen om aan de behoeften van de klanten te voldoen.

Neem contact op met ons op smartservicedesk.com voor een demo en een gratis proefaccount.